Gelöst
Telekom Hybrid plötzlich 50% langsamer
vor 3 Jahren
Guten Tag zusammen,
nach anfänglichen Schwierigkeiten lief unser Telekom Hybrid Vertrag im letzten Jahr eigentlich hervorragend. Obwohl wir nur ca. 8 Mbit/s über die Leitung bekommen schaffen wir es mit externer Antenne auf 100 Mbit/s, was wirklich großartig ist.
Vor ein paar Wochen war allerdings von jetzt auf gleich „Schluss“. Ohne nachvollziehbaren Grund hat sich die Leistung halbiert und geht nicht mehr über 50/55 Mbit/s.
Kann da bitte ein Mitarbeiter einmal den Vertrag checken? Meine erste Vermutung wäre ein Problem mit der Hybrid LTE Option, denn wir sind auf exakt die Geschwindigkeit gefallen, die wir ohne die Option hätten. Die Signalstärke und -Qualität hat sich nicht verändert.
Vielen Dank und beste Grüße
Cuby
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Hi Stefan,
kurze Rückmeldung von mir. Die Geschwindigkeit ist seit gestern wieder nahezu normal. Der Download bewegt sich im Bereich 9-10 MB/s. Vielen Dank für deine Hilfe, die Umstellungen im Zuge der Flutkatastrophe scheinen tatsächlich der Grund gewesen (und mittlerweile wieder rückgängig gemacht worden) zu sein.
Viele Grüße
Cuby
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