Seit einigen Tagen (ich war in Elternzeit und wenig am Rechner) bemerke ich, dass mein Hybrid Router (ADSL+ LTE ) nur noch via LTE online ist. Die DSL Lampe ist aus und im Router Menü sowie Speedtests ist ersichtlich, dass der Traffic allein über LTE ins Internetz geht.
Ich habe bereits eine Störung gemeldet aber es gab bisher keine Rückmeldung. Im Kundencenter wird auch keine Störung angezeigt. Wenn ich den Online-Dianose-Check ausführe, wird kein Problem erkannt.
Kann jemand helfen? Ist dies eine DSL-Port-störung oder kann ich etwas tun?
Vielen Dank für die Hilfe!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich, dass wir hier durch den Neustart der Leitung, diese wieder zum Leben erwecken konnten.
Wenn nochmals was sein sollt, gerne hier bei uns Bescheid sagen.
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Heike B.
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