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8 years ago
Hallo @Schnurrbernd,
schön, wieder von dir zu lesen.
Ich kann dir versichern, dass hier keine Drosselung stattfindet. Wahrscheinlich ist das ein unglücklicher Zufall. Nachdem du aber die Daten im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir hierzu einen Einblick verschaffen.
Da das Thema MagentaEINS schon aufgetaucht ist, habe ich die Voraussetzungen einmal geprüft und es dir auch direkt gebucht. Die Bestätigung solltet du hierzu schon erhalten haben. Sodass nun LTE Max durch den MagentaEINS Hybrid Vorteil aktiv wird. Inwiefern dann auch die Geschwindigkeit zunimmt kann ich nicht sagen, da es sich weiterhin um ein Shared Medium handelt.
Sollten weiter Fragen auftreten, dann immer her damit.
Liebe Grüße
Anne W.
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from
8 years ago
Sieh an, sieh an ... Die Dame gestern am Telefon sprach von den 29,95€, über die ich mich dann tierisch echauffiert habe.
@Anne W.
Danke für die Umstellung auf LTE Max. Ich empfange jetzt wieder 50MBit/s und 14-20MBit7s im Upload.
Sorry, aber da ist doch etwas komisch. Ohne der Speedoption L habe ich die letzten Tage maximal 25MBit/s im Down gehabt und 6-10MBit/s im Upload obwohl ich die gleichen Werte hätte erreichen können.
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from
8 years ago
Beste Grüße
Anne W.
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from
8 years ago
Das ist so nicht korrekt. Beim Vertragsabschluss habe ich einen Hybrid-Tarif S mit der Speekoption M (bis 50MBits/s down, 10 MBit/s up) bestellt. Mit diesem habe ich die 50 MBit/s erreicht.
Danach bestellte ich die Speedoption L, die aber nicht über 55 MBit/s hinauskam und bestellte demnach wieder ab. Ich versicherte mich beim Mitarbeiter, dass ich auf die Option M zurückgestuft wurde, weil ich im Kundenportal einen Tag später etwas von Option S las und verunsichert war.
Wie dem auch sei, ich bin mit dem weitaus schnelleren Upload zufrieden und nehme die L-Option weiterhin in Anspruch.
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