Telekom ist nicht in der Lage zu liefern
5 years ago
Kundenservice ne glatte 6 bei der Telekom !
ODER NOCH SCHLECHTER !
Die Telekom ist nicht in der Lage einen Anschluss zu prüfen ob VDSL überhaupt funktioniert geschweige denn wenn er funktioniert diesen nach 10 Tagen endlich mal freizuschalten .
Jetzt erfahre ich im Telekom Chat der gute Techniker hat es nicht geschafft , oh man ganz großes Kino wenn man bedenkt das man bis 21:00Uhr den Kunden hinhalten kann um dann eine Stunde später die nächste Ausrede parrat zu haben .
Vitalij F. Ich habe mir eben die Rückmeldung des Technikers durchgelesen.
Der Techniker hat es zeitlich heute nicht mehr geschafft die Schaltung vorzunehmen. Deshalb will er das gleich morgen erledigten. Das Zeitfenster für Ihren Auftrag ist der 25.07.2020 08:00 - 15:59 Uhr. 22:06
Bin mal auf die Ausrede von morgen gespannt , Techniker krank oder Auto kaputt oder einfach keine Lust ....
Mit den Kunden kommunizieren ist ein ganz großes Fremdwort oder einfach schreiben in der Auftragsbestätigung man braucht keine 10 Tage sondern 20 oder 30 Tage .
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