Gelöst
Telekom Kabel bei Bauarbeiten getrennt
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
leider habe ich ein mechanisches Problem mit der Telefonleitung.
kleine Vorab Information : es handelt sich um das Vereinsgelände eines Sportvereins. Bei dem Neubau
unseres Gebäudes wurde die Telefonleitung getrennt - und es lässt sich kein Verantwortlicher finden.
Da wir aber einen Internet Anschluss benötigen, und die Instandsetzung des Kabels nur durch die Telekom
erfolgen darf - ich aber nicht weiss an wen ich mich wenden kann, bin ich hier gelandet 
Da der laufende Vertrag über 1&1 (leider!!! und bereits gekündigt) läuft, und mich diese an die Telekom verwiesen haben, versuche
ich hier Hilfe zu finden.
Kann mir bitte jemand sagen, an wen ich mich als "Nichtkunde" wenden kann, um die Reparatur der Leitung zu beauftragen ?
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe :-)))
595
5
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @peter.hahn1,
Du meldest einen Totalausfall des Anschlusses bei Deinem Internetprovider.
Wenn der nicht aktiv wird, meldest Du den Fall der Bundesnetzagentur.
Viele Grüße
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Echt gruselig, oder? Mir rollen sich immer die Fußnägel auf wenn die bei mir landen. Aber immerhin....eine Störung kann man ja auch ohne Kundennummer absetzen.