Solved

Internetleitung bei bauarbeiten getrennt

7 years ago

Hallo, 

seit Anfang August habe ich Zuhause kein Internet mehr. Als ich den supportdienst angerufen habe vor einer woche kam dann auch schon der techniker. Er informierte mich dass die leitung bei bauarbeiten auf der straße getrennt wurde und die reperatur 2-3Tage dauert. Es sind jedoch schon 7 Tage, soll ich nun weiter warten oder nochmal anrufen?

 

Danke für die Antworten schonmal!

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      7 years ago

      Also beschleunigen wirst du das vermutlich nicht.

      Aber hinterleg doch mal deine Daten im Profil dann kann morgen vom Telekom Team mal jemand schauen ob es schon näherer Informationen gibt.

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @AndyLam,

      herzlich Willkommen bei uns in der Community.

      Gerne bringe ich in der Sache einmal den aktuellen Stand in Erfahrung. Hinterlegen Sie dafür doch bitte einmal, wie @communityTE vorgeschlagen hat, Ihre Daten in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos und geben mir hier Bescheid. Ich gucke mir das an und melde mich bei Ihnen.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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      Answer

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      7 years ago

      Hallo @AndyLam,
      ich habe noch keine Rückmeldung erhalten. Haben Sie evtl. von den Kollegen direkt etwas gehört?

      Viele Grüße
      Pascal O.

      Answer

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      7 years ago

      @Pascal O.

      Nein habe ich bislang noch nicht, hat einfach wieder funktioniert. 

      Gruß Andy L.

      Answer

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      7 years ago

      @AndyLam,
      achso, na umso besser. Fröhlich Danke für die Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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