Gelöst

Internetleitung bei bauarbeiten getrennt

vor 7 Jahren

Hallo, 

seit Anfang August habe ich Zuhause kein Internet mehr. Als ich den supportdienst angerufen habe vor einer woche kam dann auch schon der techniker. Er informierte mich dass die leitung bei bauarbeiten auf der straße getrennt wurde und die reperatur 2-3Tage dauert. Es sind jedoch schon 7 Tage, soll ich nun weiter warten oder nochmal anrufen?

 

Danke für die Antworten schonmal!

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    • vor 7 Jahren

      Ist denn nur dein Anschluss betroffen?

      Hört sich auf jeden Fall nach einer Störung für den Bautrupp an. Die sind momentan zwar gut beschäftigt, aber nach 7 Tagen kann man schonmal wieder nachfragen, wie der aktuelle Stand ist und welche Abteilung Grad dran arbeitet.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Bei meiner Nachbarin hat keine Festnetztverbindung mehr also keine Telefonverbindung. 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Also beschleunigen wirst du das vermutlich nicht.

      Aber hinterleg doch mal deine Daten im Profil dann kann morgen vom Telekom Team mal jemand schauen ob es schon näherer Informationen gibt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Also beschleunigen wirst du das vermutlich nicht.

      Aber hinterleg doch mal deine Daten im Profil dann kann morgen vom Telekom Team mal jemand schauen ob es schon näherer Informationen gibt.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @AndyLam,

      herzlich Willkommen bei uns in der Community.

      Gerne bringe ich in der Sache einmal den aktuellen Stand in Erfahrung. Hinterlegen Sie dafür doch bitte einmal, wie @communityTE vorgeschlagen hat, Ihre Daten in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos und geben mir hier Bescheid. Ich gucke mir das an und melde mich bei Ihnen.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      7

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @AndyLam,
      ich habe noch keine Rückmeldung erhalten. Haben Sie evtl. von den Kollegen direkt etwas gehört?

      Viele Grüße
      Pascal O.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Pascal O.

      Nein habe ich bislang noch nicht, hat einfach wieder funktioniert. 

      Gruß Andy L.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @AndyLam,
      achso, na umso besser. Fröhlich Danke für die Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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