Gelöst
Telekom kündigt ohne Kündigung?
vor 5 Jahren
Hallo, ich bin offenbar einer der letzten, der von der Zwangsumstellung auf IP betroffen ist. Da nach der Umstellung hier nur noch 0,3 Mbit zu erwarten sind (bisher 2,3 Mbit), habe ich natürlich kein Interesse an einer Umstellung. Hybrid wäre technisch zwar möglich, wird mir vorn der Telekom aber nicht angeboten.
Die Telekom hat die Abschaltung meines Anschlusss für den 17.12.19 angekündigt. Allerdings habe ich bisher keine Kündigung erhalten. Im Kundencenter finde ich einen "Auftrag" zum "Tarifwechsel zu Kündigeranschluss DP/Standard", den ich allerdings nie erteilt habe. Als "Ende der Mindestvertragslaufzeit" sehe ich im Kundencenter den 11.02.2020.
So wie (und das BGB) ich ein Vertragsverhältnis verstehe, beruht es auf Gegenseitigkeit und die Kündigungsfristen gelten für beide Seiten. Kann die Telekom meinen Tarif kündigen, ohne mich darüber per Post oder Email zu informieren?
Alles in allem ein höchst eigenartiger Vorgang. Weiß jemand, ob hier noch etwas zu retten ist?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
DANKE für die Empfehlung des "MagentaMobil Speedbox XL". Ich habe x-mal auf der Hotline nach einem unlimitierten, routerfähigen LTE -Tarif gefragt. Dieser Tarif ist NIE auch nur erwähnt worden. Ich weiß, er ist recht neu (Juli 2019), aber seit seiner Einführung habe ich gewiss 30x mit der Hotline telefoniert.
Na also, dann hat die "Telekom hilft"-Community doch ihrem Namen alle Ehre gemacht...
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