Gelöst
Telekom lehnt Hausabschluss ab, Bundesnetzagentur hilft nicht, was nun?
vor 3 Jahren
Hallo,
was können wir tun, nachdem die Telekom über ein halbes Jahr nach Antragstellung und vorläufiger Zusage die Hausanschlüsse für zwei Neubauten unerwartet storniert und an die Bundesnetzagentur verwiesen hat? Diese jedoch reagiert noch nicht einmal auf unsere Anfrage(n!), obwohl es ein gesetzliche Recht auf Versorgung mit Telefonie und Internet gibt.
Wie können wir erreichen, dass die Telekom erneut unseren Antrag prüft, da ein Großteil der Bauarbeiten schon stattgefunden hat und Leerrohre verlegt wurden? Die Kosten sollten somit enorm gesunken sein.
Und gibt es hier Nutzer, die das gleiche Problem haben?
Danke für jede Hilfe.
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