Hallo,

ich hatte gestern die Schaltung meines neuen Anschlusses bei der Telekom. In diesem Zuge habe ich auch einen Telekom-Login erstellt. Leider habe ich hierüber im Online-Kundencenter keinen Zugriff auf die Rechnungen bzw. kann keinerlei Änderungen am Vertrag vornehmen.

In der Community habe ich gesehen, dass bereits mehrere Kunden  das gleiche Problem hatten und der erstellte Login als Masternutzer eingetragen werden muss. Über die Hotline bin ich leider nicht weitergekommen.

Wer kann mir helfen, meinen Login als Masternutzer einzutragen?

Vielen Dank im Voraus!