Hallo,

ich benötige Hilfe bei folgendem Thema: sobald ich mich mit meinen Zugangsdaten, egal ob Zugangsnummer und persönliches Kennwort oder E-Mail-Adresse und eigenes Passwort im Kundencenter anmelde, sehe ich zwar meinen Vertrag, kann aber keine Rechnungen einsehen und auch keine Änderungen vornehmen. die Hotline konnte mir bei diesem Thema auch nicht weiterhelfen und per SMS Chat hat es auch nicht funktioniert. Dabei wurden wir neue Zugangsdaten zugeschickt, mit denen ich aber trotzdem auch nur als Nutzer angemeldet war. Können Sie mir bitte helfen mir ein Master Account beziehungsweise mich dauerhaft als Vertragsinhaber dort zu speichern. Ich habe nur diesen Telekom Login und weiß nicht beziehungsweise wüsste nicht dass es noch mehrere geben sollte. Danke vorab für Ihre Hilfe.