Gelöst
Telekom Magenta Regio kein Internet und Telefon
vor 3 Jahren
Hallo, seit heute früh gegen 2h geht bei mir weder Internet noch Telefon! Hatte zuvor völlig normal TV geschaut und auf einmal war die Internetverbindung weg! Am Router leuchtet nur die Power Leuchte und WLAN. Habe mehrmals versucht alles auszustecken und wieder einzustecken, nix!
Ich wohne in einer Gegend wo ich kein Netz zu Hause habe und deshalb jetzt völlig abgeschnitten bin von der Außenwelt! Ich kann nicht bei der Hotline anrufen und warten bis sich mal einer meldet außer ich verlasse die Ortschaft aber ich wäre dann ja gar nicht zu Hause um irgend etwas im Blick zu haben oder zu versuchen falls Vorschläge kommen... Nun habe ich mich über den Entega Anschluss der Nachbarn einloggen dürfen um wenigstens ins Internet zu kommen! Habe versucht online meinen Anschluss zu prüfen aber es sagt mir meine Festnetz-Rufnummer bzw. meine Anschlussdaten werden nicht erkannt?. Aber hier bin ich ja jetzt und schreibe also sind meine Daten irgendwie ja doch aktuell... Wie kann ich jetzt weiter vorgehen?
Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@androna88 bei der Regio Hotline anrunfen und eine Störung melden unter: 0800 33 06807.
Hier kann dir nimenad helfen!
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vor 3 Jahren
Hallo @androna88
leider kann ihnen bei einem Regio-Tarif hier ihnen keiner helfen.
Daher müssen wir sie an die Regio-Hotline 0800 33 06807 verweisen.
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vor 3 Jahren
- Ich kann nicht bei der Hotline anrufen und warten bis sich mal einer meldet - Nun habe ich mich über den Entega Anschluss der Nachbarn einloggen dürfen
- Nun habe ich mich über den Entega Anschluss der Nachbarn einloggen dürfen
Dann frag mal die Nachbarn ob du auch telefonieren darfst.^^
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