Hallo zusammen,

ich habe das Problem,  dass mein Telekom CashBack im Wert von 100 Euro nicht ausgezahlt wird.

Ich habe den Antrag ordnungsgemäß gemacht und auch eine Bestätigung der Teilnahme und Zusage erhalten.

Leider sind nun 7 Wochen vergangen und es ist kein Geld gekommen.

Im Anhang befindet sich der Whatsapp Chatverlauf (natürlich ohne Kundendaten o.ä.) mit der Telekom der eine ABSOLUTE KATASTROPHE ist. Gerne einmal zu Gemüte führen....

Ich habe mich ebenfalls bereits an support@spectrum8.de gewendet, die laut Auskunft für die Aktion verantwortlich sind, auch hier kommt einfach keine Reaktion.

Ich fühle mich von der Telekom und dem Service gerade sehr alleine gelassen, wer kann mir hier qualifiziert weiterhelfen?

Grüße