Vertrag vorzeitig schriftlich kündigen grund instabiles internet

Question

Wie schon im Threadtitel erwähnt, würde ich gerne meinen Vertrag kündigen da mein internet ständig abbricht, morgen kommt der 3. techniker vorbei und auch er wird dieses problem nicht lösen können. hab heute morgen bei der telekom angerufen und am telefon sagte man mir dass die leitung katastrophal ist. bin seit jahren kunde bei der telekom, aber langsam will ich das nicht mehr mitmachen. seit über nem jahr besteht das problem, ich trau mich gar nicht mehr zu zocken, da ich gerade wenn es spannend wird meistens ausm spiel fliege, weil mein internet wieder abgestürzt ist. und das schlimmste daran ist, dass ich leute mit denen ich zusammen zocke regelrecht im stich lasse, zumindest fühlt es sich so an für mich. hab jetzt 120€ für ne fritzbox ausgegeben, die download geschwindigkeit wurde von 100mbit auf unter 70mbit reduziert, zusätzlich hab ich im fritzbox  OS  alles auf maximale stabilität eingestellt und trotzdem läuft mein internet einfach nicht stabil. und für mich ist das am wichtigsten. ich will mich nicht mehr damit herumschlagen.  ich hatte ein letztes mal versucht das problem durch kommunikation zu lösen, hier der threadlink dazu - https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Verbindungabbrueche-seit-Monaten/m-p/4892055#M1298575ich hoffe die zuständigen dafür werden verständnis haben und keine probleme machen, immerhin zahl ich seit über nem jahr für ein kaputtes internet, und hab noch meinen vertrag verlängert anfang 2020, weil irgendwelche leute morgens vor meiner wohnungstür standen und ich leider hemmungen hatte zu sagen dass sie sich vom acker machen sollen. bis märz 2022 halte ich das nicht aus, mir ist auch wirklich egal ob die telekom dieses problem löst oder nicht, will zu vodafone oder unitymedia, wenn dsl nicht funktioniert dann halt kabelinternet.

Jürgen Wo. · Accepted Answer

Hallo @T3d der Techniker konnte bei seinem Einsatz feststellen, dass durch Einwirken Dritter die  Endleitung  ab dem  APL  beeinträchtigt wurde. Insofern liegt hier kein Fehler im Leitungsnetz der Telekom vor. Insofern auch kein Grund für uns, einer vorzeitigen Kündigung zuzustimmen.GrußJürgen Wo.

Anonymous User · Answer

@Jürgen Wo. Dein Fall😳😉

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