Gelöst
Telekom Neuanschluss Internet / Telefon
vor 2 Jahren
Hallo Leute,
ich hätte eine Frage bezüglich dem Hausanschluss. Wir haben eine Eigentumswohnung über einen Bauträger gekauft und sind nun eingezogen. Jedoch haben wir noch keinen Anschluss, die Telekom hatte Kabel ins Haus gelegt, jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen. Laut dem Bauträger müssten wir jemanden von der Telekom beauftragen der unsere Wohnung dann an den Verteiler anschließt. Mich wundert es schon dass es nicht Aufgabe des Bauträgers sei, weil dieser ja auch die Kabel von der Straße reinlegen lassen hat.
Wo müsste ich mich bei der Telekom melden um dies zu beauftragen? Und macht es nicht Sinn, den Techniker einmalig zu holen um alle anzuschließen, sonst würde dieser mehrmals kommen, je nachdem die Nachbarn eben diesen buchen.
Dankeschön!
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Michi32
Wenn die Kabel von der Wohnung bis zum APL liegen, dann ist das auch soweit in Ordnung.
Das Aufklemmen auf den APL macht dann der Techniker am Bereitstellungstag.
Ich gehe mal davon aus, dass vorbereitetn Kabel vom APL bis in die Wohnungen verlegt sind.
Oftmals wurden dafür dann jedoch gene RJ45-(Netzwerk-) Dosen verbaut.
Manchmal findet man auch ein Kabel aufgerollt in einer Leerdose vor, so dass der Techniker bei der Bereitstellung dort die TAE verbaut.
Evtl. könntest Du ja mal:
jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen.
konkretisieren.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Also wenn ich nun einen Tarif bestelle, egal ob jetzt bei der Telekom, Vodafone und wie sie alle heißen
Hier erhältst Du die Antwort was passiert wenn Du bei der Telekom bestellst.
Was passiert/ob was passiert wenn Du bei Vodafone und wie sie alle heißen bestellst - diese Info erhältst Du nicht hier im Forum.
Kann sein, dass Du damit nur Zeit verplemperst - entsprechende Hinweise konnte ich in der Vergangenheit schon aus Beiträgen rauslesen.
Die Telekom muss nur vorhandene Ressourcen an andere Anbieter vermieten - aber kein schaffen.
Für mich klingt es so, dass bei Euch möglicherweise die Ressourcen noch nicht geschaffen sind (da die Verbindung zur TAE ja noch nicht hergestellt ist) - und entsprechend nicht in den Telekom Systemen dokumentiert.
Was heißen würde, dass Du tatsächlich nur bei der Telekom bestellen könntest.
Aber probier es halt - direkt bei der Telekom & so schnell wie möglich - oder bei einem anderen Anbieter mit möglicherweise längerer Zeit bis zur Bestätigung oder Absage.
Es geht mir hier um den erstmaligen Anschluss. Später gelten die normalen Spielregeln.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von