‎Telekom Neuanschluss Internet / Telefon

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Telekom Neuanschluss Internet / Telefon

2 years ago

Hallo Leute,

ich hätte eine Frage bezüglich dem Hausanschluss. Wir haben eine Eigentumswohnung über einen Bauträger gekauft und sind nun eingezogen. Jedoch haben wir noch keinen Anschluss, die Telekom hatte Kabel ins Haus gelegt, jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen. Laut dem Bauträger müssten wir jemanden von der Telekom beauftragen der unsere Wohnung dann an den Verteiler anschließt. Mich wundert es schon dass es nicht Aufgabe des Bauträgers sei, weil dieser ja auch die Kabel von der Straße reinlegen lassen hat.

Wo müsste ich mich bei der Telekom melden um dies zu beauftragen? Und macht es nicht Sinn, den Techniker einmalig zu holen um alle anzuschließen, sonst würde dieser mehrmals kommen, je nachdem die Nachbarn eben diesen buchen.

Dankeschön!

517

Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Michi32

Wenn die Kabel von der Wohnung bis zum APL liegen, dann ist das auch soweit in Ordnung.

Das Aufklemmen auf den APL macht dann der Techniker am Bereitstellungstag.

Ich gehe mal davon aus, dass vorbereitetn Kabel vom APL bis in die Wohnungen verlegt sind.

Oftmals wurden dafür dann jedoch gene RJ45-(Netzwerk-) Dosen verbaut.

Manchmal findet man auch ein Kabel aufgerollt in einer Leerdose vor, so dass der Techniker bei der Bereitstellung dort die TAE verbaut.

Evtl. könntest Du ja mal:

Michi32

jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen.

jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen.

Michi32
jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen.

konkretisieren.
6
Answer
from
2 years ago
Okay super danke dir! Dann hat es sich soweit erledigt.
Answer
from
2 years ago
@olliMD

Erstens haben die Keine AD-Techniker, zweitens dürfen die da auch nicht an die Technik ran.

Ganz zum Anfang, als sich Mannesmann mit "ARCOR" aus dem Boden stampfte, haben wir als ARCOR-Techniker dann das ARCOR-TAL-Geschäft abgewickelt. Aber das wurde auch schnell wieder "Geschichte".

In der Zeit hatten wir auch Zugang zum HVT und zum Kollokationsraum.

Für Vodafone gibt es nur noch ganz wenige Techniker... die machen jedoch nicht mehr Tal, sonder kümmern sich ausschließlich um die Technik in den Kollokationen.

Aber da diese auch Stück für Stück verschwinden und Vodafone auf die Technik von Telekom schwenkt (so wie es bei 1&1 und O2 schon von je her ist), wird auch für diese letzten Techniker das Arbeitsumfeld immer kleiner...
Answer
from
2 years ago

Michi32

Also wenn ich nun einen Tarif bestelle, egal ob jetzt bei der Telekom, Vodafone und wie sie alle heißen

Also wenn ich nun einen Tarif bestelle, egal ob jetzt bei der Telekom, Vodafone und wie sie alle heißen

Michi32
Also wenn ich nun einen Tarif bestelle, egal ob jetzt bei der Telekom, Vodafone und wie sie alle heißen

Hier erhältst Du die Antwort was passiert wenn Du bei der Telekom bestellst.

Was passiert/ob was passiert wenn Du bei Vodafone und wie sie alle heißen bestellst - diese Info erhältst Du nicht hier im Forum.

Kann sein, dass Du damit nur Zeit verplemperst - entsprechende Hinweise konnte ich in der Vergangenheit schon aus Beiträgen rauslesen.

Die Telekom muss nur vorhandene Ressourcen an andere Anbieter vermieten - aber kein schaffen.

Für mich klingt es so, dass bei Euch möglicherweise die Ressourcen noch nicht geschaffen sind (da die Verbindung zur TAE ja noch nicht hergestellt ist) - und entsprechend nicht in den Telekom Systemen dokumentiert.

Was heißen würde, dass Du tatsächlich nur bei der Telekom bestellen könntest.

Aber probier es halt - direkt bei der Telekom & so schnell wie möglich - oder bei einem anderen Anbieter mit möglicherweise längerer Zeit bis zur Bestätigung oder Absage.

Es geht mir hier um den erstmaligen Anschluss. Später gelten die normalen Spielregeln.
Unlogged in user
Answer
from