Hallo Leute,
ich hätte eine Frage bezüglich dem Hausanschluss. Wir haben eine Eigentumswohnung über einen Bauträger gekauft und sind nun eingezogen. Jedoch haben wir noch keinen Anschluss, die Telekom hatte Kabel ins Haus gelegt, jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen. Laut dem Bauträger müssten wir jemanden von der Telekom beauftragen der unsere Wohnung dann an den Verteiler anschließt. Mich wundert es schon dass es nicht Aufgabe des Bauträgers sei, weil dieser ja auch die Kabel von der Straße reinlegen lassen hat.
Wo müsste ich mich bei der Telekom melden um dies zu beauftragen? Und macht es nicht Sinn, den Techniker einmalig zu holen um alle anzuschließen, sonst würde dieser mehrmals kommen, je nachdem die Nachbarn eben diesen buchen.
Dankeschön!
vor 2 Jahren
Wo müsste ich mich bei der Telekom melden um dies zu beauftragen? Und macht es nicht Sinn, den Techniker einmalig zu holen um alle anzuschließen, sonst würde dieser mehrmals kommen, je nachdem die Nachbarn eben diesen buchen.
Nicht alle wollen unbedingt einen Telekom-Vertrag.
Geht es um Kupfer oder Glasfaser?
Was ist in der Wohnung installiert, irgendwelche Dosen?
Hast Du mal versucht einen Tarif zu buchen?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es geht um Kupferleitungen. Glasfaser bei uns wird von einem Mitbewerber ausgebaut, aber bisher nicht ins Haus gelegt.
Die Kabel sind auch alle in die Wohnungen gelegt, nur unten im Keller ragen die anderen Enden heraus und wollen angeschlossen werden. Wir bekommen auch nur DSL, kein Kabel-Internet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Kabel sind auch alle in die Wohnungen gelegt, nur unten im Keller ragen die anderen Enden heraus und wollen angeschlossen werden.
Die Kabel sind auch alle in die Wohnungen gelegt, nur unten im Keller ragen die anderen Enden heraus und wollen angeschlossen werden.
Das erfolgt dann im Zuge der Bereitstellung. Also Vertrag abschließen und am Tag der Bereitstellung Zugang zum Keller sicherstellen.
PS: Pfiffige Bauträger schließen die Kabel aus den Wohnungen im Keller auf einem Verteiler neben dem APL ab und beschriften die Kabel entsprechend
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen.
Das Wort "Anschluss" wird mehrdeutig benutzt.
Einmal für die Leitung, also das Kabel an sich. Das hat doch wohl hoffentlich der Bautrüger in die jeweilige Wohnung verlegen lassen?
Das andere Mal für den Vertrag, Internet und Telefon zu bekommen. Den Vertrag schließt natürlich der jeweilige Endkunde direkt mit dem Anbieter ab.
Der Internetanbieter veranlasst dann, dass das in die Wohnung verlegte Kabel am Hausanschluss korrekt verbunden wird und dass dort auch ein Signal hingeschickt wird. Sollte da kein Kabel vorhanden sein, wird der Netzbetreiber das verlegen - ggf. gegen separate Berechnung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Michi32
Wenn die Kabel von der Wohnung bis zum APL liegen, dann ist das auch soweit in Ordnung.
Das Aufklemmen auf den APL macht dann der Techniker am Bereitstellungstag.
Ich gehe mal davon aus, dass vorbereitetn Kabel vom APL bis in die Wohnungen verlegt sind.
Oftmals wurden dafür dann jedoch gene RJ45-(Netzwerk-) Dosen verbaut.
Manchmal findet man auch ein Kabel aufgerollt in einer Leerdose vor, so dass der Techniker bei der Bereitstellung dort die TAE verbaut.
Evtl. könntest Du ja mal:
jedoch sind alle Wohnungen bisher noch nicht angeschlossen.
konkretisieren.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Okay super danke dir! Dann hat es sich soweit erledigt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@olliMD
Erstens haben die Keine AD-Techniker, zweitens dürfen die da auch nicht an die Technik ran.
Ganz zum Anfang, als sich Mannesmann mit "ARCOR" aus dem Boden stampfte, haben wir als ARCOR-Techniker dann das ARCOR-TAL-Geschäft abgewickelt. Aber das wurde auch schnell wieder "Geschichte".
In der Zeit hatten wir auch Zugang zum HVT und zum Kollokationsraum.
Für Vodafone gibt es nur noch ganz wenige Techniker... die machen jedoch nicht mehr Tal, sonder kümmern sich ausschließlich um die Technik in den Kollokationen.
Aber da diese auch Stück für Stück verschwinden und Vodafone auf die Technik von Telekom schwenkt (so wie es bei 1&1 und O2 schon von je her ist), wird auch für diese letzten Techniker das Arbeitsumfeld immer kleiner...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also wenn ich nun einen Tarif bestelle, egal ob jetzt bei der Telekom, Vodafone und wie sie alle heißen
Hier erhältst Du die Antwort was passiert wenn Du bei der Telekom bestellst.
Was passiert/ob was passiert wenn Du bei Vodafone und wie sie alle heißen bestellst - diese Info erhältst Du nicht hier im Forum.
Kann sein, dass Du damit nur Zeit verplemperst - entsprechende Hinweise konnte ich in der Vergangenheit schon aus Beiträgen rauslesen.
Die Telekom muss nur vorhandene Ressourcen an andere Anbieter vermieten - aber kein schaffen.
Für mich klingt es so, dass bei Euch möglicherweise die Ressourcen noch nicht geschaffen sind (da die Verbindung zur TAE ja noch nicht hergestellt ist) - und entsprechend nicht in den Telekom Systemen dokumentiert.
Was heißen würde, dass Du tatsächlich nur bei der Telekom bestellen könntest.
Aber probier es halt - direkt bei der Telekom & so schnell wie möglich - oder bei einem anderen Anbieter mit möglicherweise längerer Zeit bis zur Bestätigung oder Absage.
Es geht mir hier um den erstmaligen Anschluss. Später gelten die normalen Spielregeln.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wo müsste ich mich bei der Telekom melden um dies zu beauftragen?
Einfach online oder telefonisch oder im Shop einen MagentaZuhause Zugangstarif beauftragen.
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vor 2 Jahren
Wo müsste ich mich bei der Telekom melden um dies zu beauftragen?
@Michi32
Was passiert, wenn Du hier eine Anfrage machst:
https://www.telekom.de/festnetz
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vor 2 Jahren
Hallo @Michi32 und willkommen in der Community.
Wie ich sehe, haben dir hier @prophaganda und @muc80337_2 schon hilfreiche Tipps gegeben.
Sind noch Fragen oder Anliegen offen geblieben?
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
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