Gelöst
Telekom Neuanschluss
vor 3 Jahren
Liebes Telekom Hilft Team,
meine Schwiegereltern beabsichtigen nach Ende der Vertragslaufzeit (Oktober 2022) von Ihrem bisherigen Kabelkomplettanbieter (Fernsehen, Telefonie & Internet) zur Telekom zu wechseln. Im Haus liegt bereits eine Telekom-Leitung, ein Anschluss bestand in der Vergangenheit (denke das ist bereits über 10 Jahre her). Leider sieht die Telefonbuchse ein bisschen "ramponiert" aus (siehe Bild).
Nun meine Frage: Stellt der Telekom-Techniker bei Neuanschluss / Neuvertrag die erste Dose im Rahmen der Anschlussgebühr wieder her, sodass das DSL Modem fachgerecht angeschlossen werden kann oder ist hier mit zusätzlichen Kosten zu rechnen? Falls ja in welcher etwaigen Höhe?
Viele Grüße
Onlinestar
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@PhoneFreak die erste Dose installiert in der Regel der Techniker kostenfrei.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ergänzend dazu:
Machst du die Bestellung telefonisch, sag das eine Telefondose installiert werden muss, da die alte kaputt ist.
Machst du die Bestellung online, ruf nach der Auftragsbestätigung an und sag, dass eine Telefondose installiert werden muss, da die alte kaputt ist.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Alles klar, danke für den schnellen Tipp werde ich machen!
Antwort
von
vor 3 Jahren
die erste Dose installiert in der Regel der Techniker kostenfrei.
die erste Dose installiert in der Regel der Techniker kostenfrei.
Eigentlich nur, wenn keine vorhanden ist (Erstversorgung).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @PhoneFreak,
ich unterstütze deine Schwiegereltern gern beim Umzug und stelle auch gern den Auftrag mit der entsprechenden TAE Installation ein.
Bei Interesse hinterlege mir gern eine Rückrufnummer und ein Zeitfenster, in dem ein Telefonat passt.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Claudia Bö.
Info für dich:
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vor 3 Jahren
Hallo @PhoneFreak
ich schicke dir mal eine Private Nachricht über die Community.
Liebe Grüße Claudia Bö.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Claudia Bö. Nochmals vielen Dank für das nette und äußerst kompetente Gespräch heute mit Dir
Ein großes Lob an diese tolle Community.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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