Telekom schließt neuen Vertrag ab. Ich ging davon aus, dass Alles läuft. Dann, Ende September ist der DSL-Anschluss tot. Wie bei Telekom üblich ist niemand erreichbar. 
Im Kundencenter wird man im Kreis geschickt. Klickt Verträge/bestehenden Vertrag hinzufügen an, der Vertrag wird angezeigt. Doch danach geht's nicht weiter. Vielmehr wird noch Mobilfunk-Vertrag angesagt. Ein Button zum Weiterkommen ist nicht da/sichtbar.

So kann der Kunde quasi stundenlang auf der Telekom-Site herumirren. Der Anschein, dass er nicht weiterkommen soll, liegt auf der Hand. Der Kunde soll Kaufen, Telekom aber mit seinen Problemen nicht belästigen.