Solved

Telekom Techniker kommt nicht

8 years ago

Hallo!

Uns wurde heute eine Terminzusage gegeben, dass zwischen 12 und 16 Uhr einer Ihrer Techniker nochmal vorbeikommt. Wir wurden von Unitymedia zurückgeworben mit dem Versprechen auf eine schnellere Internetverbindung. Nach der Umstellung letzte Woche haben wir nur noch 9425 kbit/s.

Heute sollte der Techniker vorbeikommen. Bisher hat sich noch niemand gemeldet.

An der Hotline ist leider kein durchkommen. Wie bekomme ich eine Info, ob noch ein Techniker kommen wird?

VG C. Stehling

1255

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo!

      Internetverbdingung hat jetzt die versprochene Rate erreicht. Allerdings hätte es dafür keine Terminvereinbarung gebraucht.

      Wenn mir gesagt wird, dass ein Techniker zwischen 12 und 16 Uhr vorbeikommt, dann gehe ich von Kontaktaufnahme aus und nicht, dass die Arbeit im Hintergrund erledigt wird. Hierfür würde die Informationen reichen, dass sich ein Techniker mit dem Problem beschäftigt.

      Viele Grüße

       

      0

    This could help you too

    Solved

    in  

    258

    0

    6

    in  

    10425

    0

    2

    Solved

    in  

    1828

    0

    3

    Solved

    in  

    1465

    0

    2