Guten Morgen,

ich hatte den Techniker heute morgen zur Bereitstellung meines MagentaZuhause DSL Vertrages da. 

Ich hatte den Router heute morgen schon angeschlossen und eingerichtet und tatsächlich schon Internet. Dann kam der Techniker, machte unten was, schraubte oben an der Dose und sagte fertig, alles funktioniert, hielt mir das Tablet ins Gesicht für die Unterschrift und ging. 

Ich habe mir nichts dabei gedacht, weil es vorher schon ging. 5 Minuten später mache ich den Rechner an und nichts geht mehr.

Jetzt telefoniere ich seit 2 Stunden hin und her. Der Fernsupport aus Bonn und der Telekom Technikerhotline sagen, die sind sich sicher, dass der Techniker an der Verteilerdose gepfuscht hat, das wusste bei der Abschlussmessung und schnell die Fliege gemacht hat, bevor es mir auffällt. Man müsste einen neuen Techniker schicken. Jetzt heißt es aber man könne mir ohne Bestätigung der Zentrale keinen neuen Techniker schicken.

Was ist das denn bitte für eine Frechheit? 

Jetzt habe ich tagelang kein Internet weil da gepfuscht wurde?