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Telekom Vertrag Legitmationsdaten falsch
3 years ago
Hallo,
ich habe heute einen Mobilfunkvertrag mit der Telekom über deinhandy.de abgeschlossen. Nun soll ich eine PDF unterschreiben, in der ich meine Daten bestätigen soll. Adresse und Bankdaten stimmen, aber ein Abschnitt "Legitimationsdaten" ist inkorrekt. Dort stehen Werte die Aussehen wie Platzhalterdaten. Zum Beispiel:
Nummer 1234567890
gültig bis 31.12.2999
Kann ich den Vertrag nun trotzdem Unterschreiben oder liegt hier ein Fehler vor? Ich habe versucht den Support von deinhandy.de zu kontaktieren, leider ist dort erst am Montag wieder jemand erreichbar.
Vielen Dank für jede Hilfe!
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4 years ago
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4 years ago
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3 years ago
Hallo @Frage12345
Wie in dem anderen Fall hier, muss das deinhandy.de lösen.
Daher Montag dort melden.
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3 years ago
Nummer 1234567890 gültig bis 31.12.2999
Nummer 1234567890
gültig bis 31.12.2999
Was für Angaben sind das denn? Wenn persönliche Daten oder Konto Daten, dann sollte das auf alle Fälle korrigiert werden mit Deinhandy.de
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3 years ago
Hi @Ann , es sind Personalausweis Daten (Art des Personalausweises, Nummer, Gültigkeit) aber keine persönlichen Daten wie Name, Adresse oder ähnliches. Die sind alle korrekt. Ich wurde auch nie nach meinem Ausweis gefragt.
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3 years ago
Dann hätte ich auch gerne einen Perso, der bis 2999 gültig ist.
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