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Telekom Vertrag Legitmationsdaten falsch

4 years ago

Hallo,

ich habe heute einen Mobilfunkvertrag mit der Telekom über deinhandy.de abgeschlossen. Nun soll ich eine PDF unterschreiben, in der ich meine Daten bestätigen soll. Adresse und Bankdaten stimmen, aber ein Abschnitt "Legitimationsdaten" ist inkorrekt. Dort stehen Werte die Aussehen wie Platzhalterdaten. Zum Beispiel:

 

Nummer 1234567890

gültig bis 31.12.2999

 

Kann ich den Vertrag nun trotzdem Unterschreiben oder liegt hier ein Fehler vor? Ich habe versucht den Support von deinhandy.de zu kontaktieren, leider ist dort erst am Montag wieder jemand erreichbar.

 

Vielen Dank für jede Hilfe!

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      4 years ago

      Hallo @Frage12345 

       

      Wie in dem anderen Fall hier, muss das deinhandy.de lösen.

      Daher Montag dort melden.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Frage12345

      Nummer 1234567890 gültig bis 31.12.2999

      Nummer 1234567890

      gültig bis 31.12.2999

      Frage12345

      Nummer 1234567890

      gültig bis 31.12.2999


      Was für Angaben sind das denn? Wenn persönliche Daten oder Konto Daten, dann sollte das auf alle Fälle korrigiert werden mit Deinhandy.de

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi @Ann , es sind Personalausweis Daten (Art des Personalausweises, Nummer, Gültigkeit) aber keine persönlichen Daten wie Name, Adresse oder ähnliches. Die sind alle korrekt. Ich wurde auch nie nach meinem Ausweis gefragt.

      Answer

      from

      4 years ago


      @Gelöschter Nutzer  schrieb:
      Was für Angaben sind das denn? Wenn persönliche Daten

      Dann hätte ich auch gerne einen Perso, der bis 2999 gültig ist.

      Unlogged in user

      Answer

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