Hallo erstmal,

habe mir gestern (02.08.) zur vorzeitigen (und freiwilligen) Umstellung meines ISDN-Anschlusses auf IP den Tarif Magenta Zuhause S bestellt.

Als ich die Auftragsbestätigung per Mail bekommen habe, hat mich schier der Schlag getroffen...!

Da stand doch tatsächlich der Bereitstellungstermin erst für den 20.01.2018 (...). Nach Recherche stellte ich fest, dass meine alte Mindestvertragslaufzeit am 19.01.2018 endet.

Da es sich hier nicht um keine klassische Kündigung sondern nur um einen Tarifwechsel handelt, verstehe ich nicht, warum diese Umstellung nicht zeitnah erfolgen kann. Dachte immer, die Telekom ist bei jedem Kunden froh, der die teure und veraltete Technik verlässt und auf IP umstellt.

Frage: ist hier wirklich keine frühere Umstellung möglich?

Mit freundlichen Grüßen

WernerK.