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Timeshift: Ein endloses Desaster. Wann passiert hier was zur Kundnezufriedenheit ??
vor 5 Jahren
Wir haben das Entertainsystem der Telekom seit Beginn der Einführung und waren im Wesentlichen zufrieden. Seit der Umstellung auf Magenta ist es eine Katastrophe. Ständig werden unausgegorene Software Stände zur Verfügung gestellt , die oft große Probleme mit sich bringen.
Jetzt habe ich festgestellt , das ein Kernthema des modernen Fernsehens , das zeitversetzte Fernsehen, mit Magenta nicht mehr funktioniert. Im Netz existieren schon seit Monaten tausende von Beschwerden. Es ist unmöglich alle Versionen durchzulesen um möglicherweise etwas Passendes zu finden. Erstaunlich ist, das anscheinend bisher nichts passiert ist um die Kunden zufrieden zu stellen.
Ich möchte eine verbindliche Antwort eines Telekomverantwortlichen wie ich mit dem Thema umgehe um das Problem zu lösen.
Im Einsatz sind sind zwei Media Receiver 401.
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Kugic
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Ein generelles gibt es nämlich nicht.
Auch kann man nicht von unausgereift reden.
Natürlich kann es deutlich besser sein.
Die Frage ist also.
Was ist dein Problem und wie äußert es sich?
Welcher Router wird benutzt?
Und wie sind die Receiver genau mit dem Router verbunden?
16
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Ludwig II
Antwort
von
Kugic
vor 5 Jahren
@Klaus.Krizak
Warum zwei 401?
Richtig und preisgünstiger ein 401 als Hauptreceiver und als Zweitreceiver ein oder mehrere 201.
2
Sherlocka
Community Guide
vor 5 Jahren
@Klaus.Krizak
idealer und in der Regel problemloser sind ein MR 201 und ein MR 401, statt zwei MR 401. Denn die zwei kommen sich gegenseitig ins Gehege, denn nur ein einziger von ihnen kann zeitgleich der Hauptreceiver sein.
Nur der MR , welcher gerade den Hauptreceiver-Status hat, auf dessen Festplatte kann in dem Moment zugegriffen werden. Der andere ist dann trotz seiner eingebauten Festplatte nur so etwas wie ein Zweitreceiver.
Und als Zweitreceiver muss er für Timeshift auf die Festplatte des MRs in dem Moment zugreifen können, welcher offiziell gerade den HauptreceiverStatus hat. Ist der andere MR , der den Hauptreceiver-Status hat, gerade stromlos oder gerade herunter gefahren, dann kann er nicht auf diese für Timeshift notwendige Festplatte zugreifen.
Nehmen wir aber an, der Hauptreceiver ist gerade am Laufen oder im Stand-by, und der zum Zweitreceiver degradierte andere MR läuft, und man möchte an ihm gerade Timeshift nutzen.
Das geht dann aber nur, wenn der Speicherplatz auf dem Hauptreceiver noch nicht schon zu 85 % belegt ist. Ist dieser Wert erreicht oder überschritten, gibt es für den Zweitreceiver keinen Timeshiftspeicher-Platz nach den Systemvorgaben auf der Festplatte des Hauptreceivers mehr, dann geht kein Timeshift.
Noch ein paar Besonderheiten:
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Sebastian S.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
dies lässt sich so pauschal nicht beantworten. Es wäre toll, wenn Sie die Fragen von Kugic beantworten könnten. Weiterhin wäre es toll, wenn Sie Ihre Daten in Ihrem Telekom hilft Profil hinterlegen könnten. Oder haben Ihnen die Hinweise hier im Thread bereits weiterhelfen können?
Gruß
Sebastian S.
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