TLDR: Im Glasfaserportal tut sich seit 10 Monaten nix.
vor 7 Stunden
Hallo liebe Community,
ich komme vom computerbase-Forum, in welchem leider Telekom hilft-Support eingestellt wurde.
Beim Antrag letztes Jahr hatte mich bereits Jonas vom Telekom-hilft-Team unterstützt und ich bräuchte jetzt wieder Hilfe.
Im Glasfaserportal hängt der Status des Ausbaus seit dem 22.05.25, als der Servicetechniker vor Ort war und besprochen hat, wie die Leitung verlegt werden soll, fest:
„Unser Ausbaupartner vereinbart mit der Person oder Firma, der die Immobilie gehört, den Termin für die Verlegung der Leerrohre.“
Am 05.09.25 kam noch folgende Info dazu:
„Die Fortsetzung des Ausbaus verzögert sich auf nicht absehbare Zeit durch bauverhindernde Gründe.“
Welches diese bauverhindernden Gründe sind, steht nirgendwo. Weder der Inhaber, noch derjenige der für die Netzwerktechnik in dem Gebäude verantwortlich ist und auch die Besichtigung des Technikers begleitet hat, haben dem Ausbau nachträglich widersprochen.
Aus der Erfahrung der Community: Passiert da noch etwas, oder eher nicht?
Vielleicht kann sich das auch jemand aus dem Team noch einmal angucken?
Ich bin ja geduldig, aber fast 1 Jahr ohne Änderung ist schon lang.
Das Spannende ist, in dem Gebäude liegt schon Glasfaser von der Telekom - allerdings ist das ein Business-Anschluss.
Ich danke für Eure Hilfe.
VG
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