Gelöst
total Blackout Hab ich Anspruch auf Geld zurück
vor 11 Monaten
Ich habe nun seit über 1 Woche schon total Blackout, nix geht mehr, kein Internet, kein Telefon. Glasfaserstörung anscheinend im Wohngebiet ausserhalb unseres Hauses. Habe ich nun Anspruch auf Geld zurück bei der Telekom?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Shorty-Tigerle
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, liegt die Störung aktuell noch bei unserer Netztechnik in Bearbeitung 🙏🏽 Diese sind dran die Störung schnellstmöglich zu beheben. Ich habe dir zur Überbrückung kostenlos den MagentaZuhause Schnellstart ( LTE Router) gebucht. Sobald die Störung behoben ist, bekommst du eine Gutschrift der Anschlussgebühr 🙂
Viele Grüße
Timur K.
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