Solved

Totalausfall 1 Woche

7 years ago

vielleicht klappts hier: 

Seit einer Woche kein Internet / kein Telefon. Gestern (02.08.) kam der Techniker. DSL funktionierte, Telefon weiter nicht. Seit heute früh geht 

das Internet wieder nicht. Ein Techniker wurde zur gleichen Zeit am Verteiler gesehen. Ich komm leider nicht weiter und will nicht noch ein Wochenende ohne Anschluss sein. Ticket: XXXX

In der Nachbarschaft keine Probleme. 

 

 

###

Bitte keine persönlichen Daten posten

676

23

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Leitungsschaden ist seit gestern behoben. Von genauer Diagnose bis zur Behebung gings dann doch recht schnell, dennoch waren es insgesamt 11 Ausfalltage.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @fab.ben,

      das hört sich doch super an. Klasse, dass es doch so schnell geklappt hat.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Moin, Techniker war am Samstag vor Ort und hat uns auf eine neue (letzte freie) Leitung geklemmt. Jetzt läuft wieder alles. Die falsche Dokumentation hat er mit einem Kollegen von der T telefonisch wohl richtiggestellt. Sieht wohl recht chaotisch aus in den Verteilern. 

      Solltet ihr noch weiter daran arbeiten: ich möchte bitte keine rote Lampe mehr an der Fritzbox sehen!! 

      Ich bitte euch ebenfalls um Gutschrift für die Ausfallzeiten bis 25.08.

      Danke & Gruß 

      fabian 

      0

    This could help you too

    Solved

    in  

    1225

    0

    6

    Solved

    669

    1

    7

    Solved

    in  

    860

    0

    5

    Solved

    404

    0

    4