5 Wochen Totalausfall Telefon - Internet - TV

Question

ich hatte vom 11.06.2019 - 11.07.2019 einen Totalausfall von Internet- Telefon - TV. Es waren 5 Techniker und 2 Bautrupps vor Ort. Unglaublich! Herr Ric... aus Westerstede war der einzige Mitarbeiter der Telekom der sich ab der 4. Woche wirklich für mich einsetzte. Er war kompetent und sehr bemüht mir zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe.

mfg R.W. aus Düsseldorf

Gadich · Answer

Du kannst das Lob auch direkt unter telekom.de/lob aussprechen!

Lea C. · Answer

Hallo @Rolf.Wittbusch,es freut mich sehr, dass der Kollege Ihnen so kompetent weiterhelfen konnte und Ihr Anschluss nun wieder vollumfänglich nutzbar ist. Der von @Gadich beschriebene Weg ist sehr verlässlich, um ein Lob für diesen Mitarbeiter auszusprechen. Es ist auch immer sehr schön für die Kollegen, eine solche Mail zu erhalten. Viele Grüße Lea C.

5 Wochen Totalausfall Telefon - Internet - TV

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