seit gestern Totalausfall,erster Anruf...wird behoben,zweiter Anruf...nach Warteschleife aus der Leitung gekickt und Auftragsbestätigung für Techniker am 12.12. erhalten wobei gar kein Auftrag erteilt wurde, dritter Anruf es sei eine Massenstörung aufgrund Umstellung von dsl auf vdsl und kann dauern, bzw Techniker muss kommen und es können keinerlei Auskünfte erteilt werden da das Ticket schon bei den Technikern liegt. Fazit keiner Weis woran es genau liegt da keiner genau nachschauen und nachfragen kann und der Kunde muss es aussitzen, wobei ich hier im Ort und Haus nicht der einzigste bin.