Hallo Telekom,

mein Anschluss ist seit 17.06.2019 tot. Ein techniker stellte einen Kurzschluss fest, der liegt aber in der Oberleitung und dafür hatte er keinen Auftrag. Nun warte ich schon seit 2 weiteren Wochen auf den bautrupp.

Wann kann ich mit der Beseitigung rechen?

Wo beantrage ich die Gutschrift für den Nutzungsausfall?