Hallo,

wie meldet man eine solche Störung am besten?

Beschreibung - Externer Server nicht erreichbar (Telekom DeutschlandLAN IP Voice/Data S), kontinuierlich seit heute Nacht:

Routenverfolgung zu sipbase.de [212.87.45.202]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.10.10.1
  2    24 ms    42 ms    23 ms  217.5.98.3
  3    23 ms    23 ms    24 ms  217.237.154.10
  4    29 ms    30 ms    30 ms  d-ed5-i.d.de.net.dtag.de [62.156.131.194]
  5    32 ms    46 ms    32 ms  80.150.171.254
  6    35 ms    34 ms    35 ms  ae3.irt1.ham21.de.as13237.net [217.71.96.34]
  7    41 ms    41 ms    41 ms  ae4.irt1.ber02.de.as13237.net [217.71.96.41]
  8    39 ms    39 ms    39 ms  217.71.104.126
  9     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 10     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
...
 30     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.

Ein anderer Kunde ist davon nicht betroffen (ebenfalls Telekom DeutschlandLAN IP Voice/Data S):

Routenverfolgung zu sipbase.de [212.87.45.202]
über maximal 30 Hops:

  1     1 ms     1 ms    <1 ms  10.10.10.1
  2    32 ms    32 ms    32 ms  217.5.98.26
  3    33 ms    35 ms    35 ms  217.237.154.202
  4    46 ms    46 ms    46 ms  d-ed5-i.d.de.net.dtag.de [62.154.5.218]
  5    45 ms    46 ms    46 ms  80.150.171.254
  6    51 ms    51 ms    51 ms  ae3.irt1.ham21.de.as13237.net [217.71.96.34]
  7    55 ms    55 ms    55 ms  ae4.irt1.ber02.de.as13237.net [217.71.96.41]
  8    55 ms    55 ms    55 ms  217.71.104.126
  9    62 ms    62 ms    62 ms  149.6.170.18
 10    63 ms    64 ms    63 ms  212.87.32.33
 11    62 ms    62 ms    62 ms  212.87.45.35
 12    62 ms    62 ms    62 ms  212.87.45.202

Ablaufverfolgung beendet.

Also meine Frage - wo und wie meldet man eine solche Störung am besten?

Viele Grüße,

Oliver