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Treue Bonus für Bestandskunden? Wo einsehbar?
2 years ago
Hallo,
bin seit sehr langer Zeit Festnetz Kunde und würde mich gerne informieren, wie der Treue Bonus in meinem Fall aussieht.
Leider kann ich nirgends etwas dazu finden. Weder in der Mein Magenta App. Kundencenter oder sonstwo.
Ein Mobilfunkvertrag ist nicht vorhanden. Eigentlich werden die Bedingungen erfüllt.
Kann jemand helfen?
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Hallo, bin seit sehr langer Zeit Festnetz Kunde und würde mich gerne informieren, wie der Treue Bonus in meinem Fall aussieht. Leider kann ich nirgends etwas dazu finden. Weder in der Mein Magenta App. Kundencenter oder sonstwo. Ein Mobilfunkvertrag ist nicht vorhanden. Eigentlich werden die Bedingungen erfüllt. Kann jemand helfen?
Hallo,
bin seit sehr langer Zeit Festnetz Kunde und würde mich gerne informieren, wie der Treue Bonus in meinem Fall aussieht.
Leider kann ich nirgends etwas dazu finden. Weder in der Mein Magenta App. Kundencenter oder sonstwo.
Ein Mobilfunkvertrag ist nicht vorhanden. Eigentlich werden die Bedingungen erfüllt.
Kann jemand helfen?
0800 3301000 und anfragen. Treuebonus ist je nach Jahr Festnetzkunde gestaffelt solange du noch kein Magenta 1 Vorteil hast.
Direkt einsehbar ist der Bonus nicht.
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2 years ago
Ich habe seit Jahrzehnten Festnetz, Magenta und auch Handytarife. Die Telekom hat über die Jahre wirklich viel an mir verdient. Bekomme ich irgendeinen Bonus?
Gewiss, den Magenta EINS Vorteil.
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2 years ago
Welcher "Vorteil" soll das denn sein?
Allnet Telefonflat ist heutzutage Standard am Markt.
Mehr Datenvolumen, weil die Normaltarife nicht mehr zeitgemäss sind u. noch weniger bieten.
Bleiben noch 5 Euro Preisrabatt, erst die Preise anheben, um es dann günstiger aussehen zu lassen.
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from
2 years ago
Hallo @Dalek, Mit dem Treuebonus richten wir uns an langjährige Festnetz-Kunden ohne Mobilfunk-Vertrag und bieten diesen einen Einstieg in das Mobilfunknetz der Telekom. Ich prüfe gerne für Sie, ob ich Ihnen alternativ zum Treuebonus ein gleichwertiges oder besseres Angebot machen kann. Freundliche Grüße Marita W.
Hallo @Dalek,
Mit dem Treuebonus richten wir uns an langjährige Festnetz-Kunden ohne Mobilfunk-Vertrag und bieten diesen einen Einstieg in das Mobilfunknetz der Telekom.
Ich prüfe gerne für Sie, ob ich Ihnen alternativ zum Treuebonus ein gleichwertiges oder besseres Angebot machen kann.
Freundliche Grüße
Marita W.
Hier muss ich aber widersprechen:
Bin selbst langjähriger Festnetz Kunde, der Vertrag existiert seit über 25 Jahren und mir wird trotzdem der Treue Bonus verweigert, wie bereits beschrieben. Und nur weil der M1 Vorteil bei einer Prepaid Karte schon mal genutzt wurde.
Ihre Aussage, man biete einen Einstieg ins Mobilfunknetz, ist also nicht korrekt und irreführend.
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2 years ago
Danke für die Rückmeldung!
Auch wenn die Information leider nicht zufriedenstellend war.
Im Kleingedruckten zur Aktion habe ich dazu aber keine Angaben gefunden.
Nun ja, Treue lohnt sich dann eben doch nicht.
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