Gelöst
Treueangebot für mich nicht nutzbar
vor 2 Jahren
Hallo habe ein Treueangebot von der Telekom erhalten bisheriger DSL Preis bleibt bestehen und ich erhalte schnellere Geschwindigkeit. Dem ist leider nicht so, tolle Werbeversprechen, die nicht eingehalten werden. Es wird teurer!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette und spontane Gespräch @anresa03.
Wie ich Dir am Telefon schon erklärt habe, handelt es sich hier um ein regionales Angebot. Das System hat das nicht berücksichtigt, dass Du bereits Sonderkondition durch CB erhalten hast, deswegen bleibt der Preis in Deinem Fall nicht gleich.
Gerne kannst Du die Buchung über CB probieren, ob das System dieses Angebot allerdings erkennt, kann ich Dir nicht sagen.
Bei weiteren Fragen, melde Dich immer wieder gerne.
Ein schönes Wochenende☀️ und liebe Grüße
Neele G.
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