Gelöst

Treueangebot für Bestandskunden->6 Monate sparen, aber OHNE Änderung von Tarif und Rufnummer?????

vor 3 Jahren

Wir haben ein Treueangebot erhalten. Zitat: "Angebot gilt bis 30.11.2021 für ausgewählte Bestandskunden, die eine Vertragsverlängerung buchen." Beinhaltet die "Vertragsverlängerung" auch ein Tarifupgrade ( mehr Bandbreite mit höherem Preis nach 6 Monaten) ODER eine neue, geänderte Rufnummer?????

Oder anders rum gesagt: Eigentlich wollen wir  überhaupt technsich NICHTS ändern, würden uns aber freuen, wenn wir mal wieder 6 Monate lang einen um 15 Euro reduzierten Grundpreis bekommen würden für unsern "Magenta Zuhause S"-Anschluß ( TDSL16000). Vor allem die VoIP-Rufnummer  darf sich nicht ändern  und unser Router ( nicht VDSL-fähig) soll auch bleiben. Das einzige, womit wir leben können, ist, wenn die Mindestvertragslaufzeit wieder auf 24 Monate zurückgesetzt wird. Ist für eine solche Kundeneinstellung wie bei uns dieses Treueangebot gedacht ???  

Scan_20211001.jpg

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Uwe_1967  Der Router muss ersetzt werden wenn er kein Vdsl kann, und ja 6 monate 19.95 und anschließend den höheren Preis und die Laufzeit ist 24 monate.

    Und sonst wird alles 1 zu1 übernommen was sonst noch gebucht war, und die Nummern bleiben alle gleich

     

    Router für Vdsl :Speedport Smart 3/ Speedport Smart 4 /Fritzbox 7530 /7530AX / 7590

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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