Auch dir ein freundliches Hallo @Yeah-Offenbach 

Kann es sein, dass deine Mobilfunkgespräche über einen Drittanbieter laufen?

Denn die Ansage kommt nur bei Vorwahl einer Preselektion!

schöne Grüsse

@Yeah-Offenbach 

Ich tippe da eher auf eine Vor-Vorwahl  (Call-by-Call).

Hast du diesbezüglich was installiert?

Bei der Telekom bekommst du als Kunde m.W. keine Gebührenansage, außer wenn eine Vor-Vorwahl installiert ist.

Hallo @Yeah-Offenbach 

Yeah-Offenbach

Da ist bestimmt was falsch geschaltet worden, weil eigentlich sollte doch eine Mobilfunkflat drin sein.

Nö ist es nicht.

Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn  man keine Flat hat.

Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.

Hallo @Yeah-Offenbach,

herzlich willkommen in unserer Community.

Ich muss als erstes leider @Gelöschter Nutzer etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.

@Yeah-Offenbach
Da Sie Ihre Daten bereits im Profil hinterlegt haben (vielen Dank dafür), habe ich mal den Tarifbestand angesehen. Eine grundsätzlich gebuchte PreSelection ist nicht zu finden.

Bleibt also zunächst die Frage: wählen Sie die Rufnummer direkt selbst, oder nutzen Sie einen Eintrag im Adressbuch? Falls Adressbuch: Bitte einmal schauen, ob hier noch eine Vor-Vorwahl eingetragen ist. Diese muss dann natürlich entfernt werden.

Viele Grüße
Oliver I.

@Oliver I. 

Oliver I.

Ich muss als erstes leider @Torc etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.

Da hast du mich leider Missverstanden.

Klar weiß ich das es in diesen Tarif als Flat enthalten ist.

Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn  man keine Flat hat.

Damit widersprach ich dem Preis, welcher @Yeah-Offenbach nannte.

Yeah-Offenbach

Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .

Daher auch mein Kommentar mit dem Verweis:

pamperlapescu

Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.

Ok, ich sollte es wohl nächstes mal deutlicher schreiben.

Hi @Gelöschter Nutzer,

sry, stimmt. Da hab ich es dann falsch interpretiert🙈 ... werde es mal "streichen" und Danke für die Aufklärung 👍🏻. Lese beim nächsten mal dann auch noch etwas genauer.

Viele Grüße
Oliver I.

@Yeah-Offenbach interessant wäre nicht, welchen Router und welches Telefon du einsetzt. Es existieren Geräte, die der gewählten Rufnummer automatisch die Vorwahl eines Call-by-Call-Anbieters voranstellen.

Hast Du eine Fritzbox? Dann überprüfe mal die Wahlregeln. Es kann sein, dass die Fritzbox gemäß ihren Einstellungen automatisch einen cbc-Anbieter nutzt für Gespräche zu Mobilfunk - mit dem Tarif des cbc Anbieters wie von Dir genannt.

Wenn Du kostenlos zu Mobilfunk telefonieren oder weiterleiten willst in Deinem XL Tarif, dann darfst Du keine kostenpflichtige cbc-Vorwahl nutzen.

Man kann die call-by-call Geschichte übrigens auch ganz bewusst nutzen: wenn man per Telefonrechnung einen Beleg haben möchte, jemanden angerufen zu haben, dann geht das in den Flatrate-Tarifen per Einzelverbindungsnachweis nur dann, wenn man bewusst das Gespräch kostenpflichtig mach: per call-by-call.