Gelöst

Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .

vor 4 Jahren

Da ist bestimmt was falsch geschaltet worden, weil eigentlich sollte doch eine Mobilfunkflat drin sein. Ich konnte mich jetzt mal schnell kurzfristig über Sipgate vor hohen Kosten schützen, aber das sollte keine Dauerlösung werden. Vielleicht kann sich mal ein Teami die gebuchten Optionen anschauen. Vielen Dank. 

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      vor 4 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Yeah-Offenbach 

       

      Kann es sein, dass deine Mobilfunkgespräche über einen Drittanbieter laufen?

      Denn die Ansage kommt nur bei Vorwahl einer Preselektion!

       

      schöne Grüsse

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      vor 4 Jahren

      @Yeah-Offenbach 

      Ich tippe da eher auf eine Vor-Vorwahl  (Call-by-Call).

      Hast du diesbezüglich was installiert?

      Bei der Telekom bekommst du als Kunde m.W. keine Gebührenansage, außer wenn eine Vor-Vorwahl installiert ist.

      0

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      vor 4 Jahren

      Hallo @Yeah-Offenbach 

      Yeah-Offenbach

      Da ist bestimmt was falsch geschaltet worden, weil eigentlich sollte doch eine Mobilfunkflat drin sein.

      Da ist bestimmt was falsch geschaltet worden, weil eigentlich sollte doch eine Mobilfunkflat drin sein.
      Yeah-Offenbach
      Da ist bestimmt was falsch geschaltet worden, weil eigentlich sollte doch eine Mobilfunkflat drin sein.

      Nö ist es nicht.

      Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn  man keine Flat hat.

      Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.

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      vor 4 Jahren

      Hallo @Yeah-Offenbach,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Ich muss als erstes leider @Gelöschter Nutzer etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.

      @Yeah-Offenbach
      Da Sie Ihre Daten bereits im Profil hinterlegt haben (vielen Dank dafür), habe ich mal den Tarifbestand angesehen. Eine grundsätzlich gebuchte PreSelection ist nicht zu finden.

      Bleibt also zunächst die Frage: wählen Sie die Rufnummer direkt selbst, oder nutzen Sie einen Eintrag im Adressbuch? Falls Adressbuch: Bitte einmal schauen, ob hier noch eine Vor-Vorwahl eingetragen ist. Diese muss dann natürlich entfernt werden.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      von

      vor 4 Jahren

      @Oliver I. 

      Oliver I.

      Ich muss als erstes leider @Torc etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.

      Ich muss als erstes leider @Torc etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.
      Oliver I.
      Ich muss als erstes leider @Torc etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.

      Da hast du mich leider Missverstanden.

      Klar weiß ich das es in diesen Tarif als Flat enthalten ist.

      Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn man keine Flat hat.

      Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn  man keine Flat hat.
      Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn  man keine Flat hat.

      Damit widersprach ich dem Preis, welcher @Yeah-Offenbach nannte.

      Yeah-Offenbach

      Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .

      Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .
      Yeah-Offenbach
      Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .

      Daher auch mein Kommentar mit dem Verweis:

      pamperlapescu

      Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.

      Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.
      pamperlapescu
      Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.

      Ok, ich sollte es wohl nächstes mal deutlicher schreiben.

      von

      vor 4 Jahren

      Hi @Gelöschter Nutzer,

      sry, stimmt. Da hab ich es dann falsch interpretiert🙈 ... werde es mal "streichen" und Danke für die Aufklärung 👍🏻. Lese beim nächsten mal dann auch noch etwas genauer.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      von

      vor 4 Jahren

      @Yeah-Offenbach interessant wäre nicht, welchen Router und welches Telefon du einsetzt. Es existieren Geräte, die der gewählten Rufnummer automatisch die Vorwahl eines Call-by-Call-Anbieters voranstellen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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      vor 4 Jahren

      @Oliver I. 

      Oliver I.

      Ich muss als erstes leider @Torc etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.

      Ich muss als erstes leider @Torc etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.
      Oliver I.
      Ich muss als erstes leider @Torc etwas korrigieren. Es wurde wohl überlesen, dass es sich hier um den Tarif "MagentaZuhause XL" handelt. Da sind die Mobilfunkkosten (in alle deutschen Mobilfunknetze) schon mit abgedeckt.

      Da hast du mich leider Missverstanden.

      Klar weiß ich das es in diesen Tarif als Flat enthalten ist.

      Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn man keine Flat hat.

      Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn  man keine Flat hat.
      Zu Mobilfunk kostet es 19,0Cent/Minute wenn  man keine Flat hat.

      Damit widersprach ich dem Preis, welcher @Yeah-Offenbach nannte.

      Yeah-Offenbach

      Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .

      Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .
      Yeah-Offenbach
      Trotz MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart kommt die Ansage "1 Minute kostet 14,9 Cent" wenn ich in Mobilfunknetz anrufen will .

      Daher auch mein Kommentar mit dem Verweis:

      pamperlapescu

      Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.

      Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.
      pamperlapescu
      Daher wird es so sein wie @pamperlapescu erwähnt hat.

      Ok, ich sollte es wohl nächstes mal deutlicher schreiben.

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      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hi @Gelöschter Nutzer,

      sry, stimmt. Da hab ich es dann falsch interpretiert🙈 ... werde es mal "streichen" und Danke für die Aufklärung 👍🏻. Lese beim nächsten mal dann auch noch etwas genauer.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      0

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      vor 4 Jahren

      @Yeah-Offenbach interessant wäre nicht, welchen Router und welches Telefon du einsetzt. Es existieren Geräte, die der gewählten Rufnummer automatisch die Vorwahl eines Call-by-Call-Anbieters voranstellen.

      0

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      vor 4 Jahren

      Hast Du eine Fritzbox? Dann überprüfe mal die Wahlregeln. Es kann sein, dass die Fritzbox gemäß ihren Einstellungen automatisch einen cbc-Anbieter nutzt für Gespräche zu Mobilfunk - mit dem Tarif des cbc Anbieters wie von Dir genannt.

      Wenn Du kostenlos zu Mobilfunk telefonieren oder weiterleiten willst in Deinem XL Tarif, dann darfst Du keine kostenpflichtige cbc-Vorwahl nutzen.

       

      Man kann die call-by-call Geschichte übrigens auch ganz bewusst nutzen: wenn man per Telefonrechnung einen Beleg haben möchte, jemanden angerufen zu haben, dann geht das in den Flatrate-Tarifen per Einzelverbindungsnachweis nur dann, wenn man bewusst das Gespräch kostenpflichtig mach: per call-by-call.

      3

      von

      vor 4 Jahren

      Ihr habt alle Recht! Ich habe mal die Fritzi zurückgesetzt und komplett neu aufgesetzt. 

      Eigentlich habe ich nie eine Wahlregel für Mobilfunk einrichten müssen, weil ich von Telefonica kam und dort war die allnet-flat auch drin. Ich habe aber kurz nach dem Wechsel zur Telekom eine Regel für die Auslandsgespräche eingerichtet und dabei evtl. eine 0 bei den Gesprächen in die US und A vergessen. Wie so häufig saß das Problem vor dem PC. Sony für die unnötige Aufregung und ein schönes Wochenende. 

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Yeah-Offenbach 

      kann es sein das Du Kudos mit der Lösungsmarkierung verwechselst 🤔

      Gruß

      Waage1969

      von

      vor 4 Jahren

      Yeah-Offenbach

      Ich habe aber kurz nach dem Wechsel zur Telekom eine Regel für die Auslandsgespräche eingerichtet und dabei evtl. eine 0 bei den Gesprächen in die US und A vergessen.

      Ich habe aber kurz nach dem Wechsel zur Telekom eine Regel für die Auslandsgespräche eingerichtet und dabei evtl. eine 0 bei den Gesprächen in die US und A vergessen.

      Yeah-Offenbach

      Ich habe aber kurz nach dem Wechsel zur Telekom eine Regel für die Auslandsgespräche eingerichtet und dabei evtl. eine 0 bei den Gesprächen in die US und A vergessen.


      Die Wahlregel kannst Du auch löschen, wenn Du z.B: die CountryFlat buchst für 3,95€ 🙂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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