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Trotz VDSL 100 nur knapp 25 Mbit Downstream

4 years ago

Hallo,

 

seit einiger Zeit fällt mir auf, dass mein Downstream (ca. 25MBit) weit unter den Möglichkeiten liegt.

Ich habe den MagentaZuhause L VDSL 100-Tarif. Als Router dient die FritzBox 7490.

 

Gibt es bekannte Probleme in meinem Zugangsbereich (28199)?

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    • 4 years ago

      @A.K.72Wie gemessen? Was wird in der FB angezeigt?

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      4 years ago

      A.K.72

      Gemessen mit „Breitbandmessung“ und Speedtest FB meldet 25,2 Mbit Downstream

      Gemessen mit „Breitbandmessung“ und Speedtest

       

      FB meldet 25,2 Mbit Downstream

      A.K.72

      Gemessen mit „Breitbandmessung“ und Speedtest

       

      FB meldet 25,2 Mbit Downstream


      Also liefern Breitbandmessung und Speedtest quasi dasselbe Resultat wie die Fritzbox unter http://fritz.box/?&lp=dslStat zeigt bei "Aktuelle Datenrate"

      Answer

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      4 years ago

      @A.K.72,

      wir sind gespannt auf Ihre Rückmeldung.


      Grüße Detlev K.

      Answer

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      4 years ago

      Müssen wir bis Morgen warten - DHL wollte heute nicht mehr liefern 

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    • 4 years ago

      Gut zu wissen: TV von der Telekom frisst Internetgeschwindigkeit.

      6

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      4 years ago

      @A.K.72Dann hier:

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Answer

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      4 years ago

      @A.K.72 

      Aber ist das der Wert aus den DSL-Informationen der FritzBox oder der Wert aus einem Speedtest?
      Falls ersteres, bitte noch Bilder vom Spektrum und falls zweiteres: Bitte Bilder von den DSL-Informationen und Spektrum posten.

      Answer

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      4 years ago

      Ganz genau

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    • 4 years ago

      @A.K.72 

       

      Beim Störungslink war @Chill erst mal schneller 😀

       

      Hilfreich wären noch Screenshots von der FritzBox unter "Internet/DSL-Informationen": DSL, Spektrum. Welche Firmware ist drauf?

       

      Gruß, Nobby

      6

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      4 years ago

      @A.K.72Wurde bereits 2 x gepostet:

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Answer

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      4 years ago

      Ach die Fröhlich 
      ‚Nachdem ich den Fernzugriff erlaubt hatte, kam ich nicht mehr zur Diagnose zurück

       

       

      Answer

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      4 years ago

      @A.K.72 schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage!

      Gruß Andi

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    • 4 years ago

      Hallo @A.K.72

      haben Sie inzwischen eine Lösung erhalten?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      4 years ago

      A.K.72

      Positiv ist schon mal, dass mir in der Übersicht der DSL-Informationen folgender Wert angezeigt wird: Empfangsrichtung: 63,67 Mbit/s.

      Positiv ist schon mal, dass mir in der Übersicht der DSL-Informationen folgender Wert angezeigt wird: Empfangsrichtung: 63,67 Mbit/s.

      A.K.72

      Positiv ist schon mal, dass mir in der Übersicht der DSL-Informationen folgender Wert angezeigt wird: Empfangsrichtung: 63,67 Mbit/s.


      Mir fällt gerade auf, daß Du ja MagentaZuhause L hast, dafür ist der Wert natürlich auch etwas niedrig, zumal die geschätzte Leitungskapazität viel höher ist.

       

      Evtl. läßt sich das aber aus der Ferne korrigieren. Vielleicht kann @Chill erst mal  nochmal nachschauen.

      Answer

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      4 years ago

      A.K.72

      Es wurde wohl eine Störung festgestellt - ich warte jetzt mal den Dienstag ab

      Es wurde wohl eine Störung festgestellt - ich warte jetzt mal den Dienstag ab

      A.K.72

      Es wurde wohl eine Störung festgestellt - ich warte jetzt mal den Dienstag ab


      Nach dem zu urteilen, was die neue Fritz!Box anzeigt, scheint die Leitung ja grundsätzlich in Ordnung zu sein, nur die Datenrate wird "künstlich" begrenzt.

       

      Wäre halt blöd, gerade jetzt zu CoViD-19-Zeiten, wenn unnötig ein Techniker rausfährt, der dann vor Ort eh nix machen kann.

      Answer

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      4 years ago

      Wenn die Dame selber meint, dass sie eine Störung festgestellt hat, dann lasse ich es drauf ankommen 

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    • 4 years ago

      Hallo @A.K.72,

      wie besprochen schaut sich ein Techniker am 22. Dezember 2020 das mal vor Ort an.

      Wir bleiben in Kontakt Zwinkernd

      Beste Grüße,
      Sarah S.

      0

    • 4 years ago

      Hi @A.K.72,

      meine Messung zeigt, dass der Sync zeitweise bei 63 Mbit/s gewesen ist. Nach den diversen Neustarts war es dann so, dass nur rund 22 Mbit/s anliegen.
      Um dem nochmal nachzugehen, ist ein Technikertermin sinnig.

      Grüße,
      Sarah S.

      1

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      4 years ago

      Wenn drei FritzBoxen nicht die gewünschte Geschwindigkeit erreichen, kann es nur an der Leitung liegen - daher ist der Termin mehr als sinnig

       

      VG

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    • 4 years ago

      Hallo @A.K.72,

      ich wollte mal fragen, ob der Technikertermin etwas gebracht hat.

      Grüße
      Sarah S.

      1

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      4 years ago

      Ja, die FritzBox wird zurückgeschickt 😁

       

      VG und vielen Dank

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Ja, die FritzBox wird zurückgeschickt 😁

       

      VG und vielen Dank

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    • 4 years ago

      Hallo @A.K.72,

      super! Vielen lieben Dank für dir Rückmeldung und schöne Weihnachtstage.
      Fröhlich

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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