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Trotz Vektoring Ausbau nur 25 Mbit möglich?
6 years ago
Hallo,
aktuell habe ich DSL 2 Mbit und LTE . Morgens um fünf Uhr schafft der Anschluss 20 Mbit, Abends in der Netflix-Primetime gerade mal 5 MBit.
Nun wurde bei uns im Stadtteil während der letzten Monate überall Glasfaser und neues Kupfer verlegt, ein neuer Outdoor DSLAM steht 30m entfernt vor meiner Haustür. Die Netzumschaltung wurde (laut Status) durchgeführt, im Oktober kündigte mir ein Flyer der Telekom die Verfügbarkeit von 100 MBit/s für Mitte November an. Eine E-Mail der Telekom dann den Termin Ende Dezember, genauer gesagt: 27. Dezember 2018. Ich bin auch als Interressent für Vectoring und Magenta TV registriert habe über diesen Kanal aber noch keine E-Mail erhalten.
In der DSL Verfügbarkeit hat sich nun tatsächlich was geändert: ich könnte 50 MBit mit einem 25 MBit Profil bestellen.
Die Enttäuschung ist groß, das kann doch nicht sein. Allem Ausbau und Ankündigungen zum Trotz nur 25 MBit.
Kann einer der Team-Mitglieder das einmal bitte überprüfen? Ist das nur ein Zwischenstand, ein Fehler in der Datenbank?
Mein Profil ist hinterlegt.
Viele Grüße,
Raymund
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6 years ago
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6 years ago
gerne habe ich mir das an Ihrem Anschluss einmal angesehen. Können wir dazu einmal telefonieren? Ist es jetzt noch zu früh oder wann passt es Ihnen am besten?
Viele Grüße
Pascal O.
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6 years ago
danke für die Antwort. Bei Dir ist der Leitungsverlauf ja auch suboptimal (anstatt der möglichen 60m habe ich 660m weil es einmal komplett um zwei Blocks geht anstatt auf die andere Straßenseite).
Ich lasse die Fritzbox jetzt mal mit Standardeinstellungen laufen. Wie weit bist Du denn in Richtung sicherheit gegangen? Ganz nach links?
Viele Grüße
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6 years ago
Ich lasse die Fritzbox jetzt mal mit Standardeinstellungen laufen. Wie weit bist Du denn in Richtung sicherheit gegangen? Ganz nach links?
Ich lasse die Fritzbox jetzt mal mit Standardeinstellungen laufen. Wie weit bist Du denn in Richtung sicherheit gegangen? Ganz nach links?
2. von links, aber nur beim Download. Uplad habe ich auf max. Performance gelassen
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6 years ago
@emilius22danke für die Info, die Fritz.box läuft jetzt erst ein paar Stunden, CRC Fehler stehen auf 0.
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6 years ago
@Raymund du bist noch zu früh dran..Wenn der Ausbau wirklich komplett abgeschlossen ist dauert es nochmal ca 4 Wochen bis es buchbar ist..
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6 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
danke für Deine Antwort, gestern fand ich sogar einen Brief der Telekom im Briefkasten ("Ihr Highspeed Anschluss ist da!") in der mir Herr Ralf Hoßbach (Leiter Kundenservice der Telekom) den Tarif MagentaZuhause L Hybrid nahelegte. Wenn ich mich bald zum Wechsel entscheiden würde dann noch mit einer Gutschrift. Ich würde genau diesen Tarif buchen wollen, aber die Verfügbarkeit zeigt leider immer nur 25 MBit an. Vielleicht hat ja @Pascal O. heute eine bessere Nachricht für mich.
schönen Sonntag wünscht
Raymund
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6 years ago
vielen Dank für das erneute nette Gespräch. Leider ist nicht mehr als VDSL25 machbar. Der Auftrag ist aber wie besprochen eingestellt. Ich freue mich auf Ihr Feedback, wenn die Umstellung durch ist.
Viele Grüße
Pascal O.
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