TV Box WLAN blinkt regelmäßig

4 years ago

Hallo zusammen, ich habe eine Speedport Smart 4, eine TV Box und 2 Speed Home Wifi (neues Modell).

Ich habe das Problem dass bei der TV Box regelmäßig das WLAN Symbol blinkt,  das  Bild stockt und nach paar Sekunden ist wieder alles normal.

Hat noch jemand das Problem?

 

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  • 4 years ago

    @SplashyKF hast Du die Box über WLAN im Netz oder über LAN mit dem Roter verbunden?

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    Answer

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    4 years ago

    Über wlan

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  • 4 years ago

    Hallo @SplashyKF,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Wie häufig kommt es zu dem Fehler? Blinkt das WLAN-Symbol rot auf? Falls ja, hat die Box das WLAN-Signal verloren oder befindet sich außer Reichweite.
    Die TV Box sollte möglichst freistehend aufgestellt werden, um ein optimales WLAN-Signal zu erzielen.
    Hast du auf dem Router und Speed Home WiFi die aktuelle Firmware installiert?

    Grüße
    Alexander M.

    1

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    4 years ago

    Hallo....das WLAN Symbol blinkt grün und es kommt die Meldung "Wiedergabe nicht möglich"

    Dauert aber nur paar Sekunden und dann läuft wieder alles. 

    Die TV Box steht frei und knapp 3 Meter vom Router weg. 

    Und sämtliche Firmware ist laut Prüfung aktuell.

    Gibt es denn ne Übersicht welche Firmware aktuell ist?

     

     

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  • 4 years ago

    Hi @SplashyKF,

    WLAN-Symbol blinkt grün: WLAN wird eingeschaltet oder aktualisiert.
    Hast du schon versucht die Verbindung komplett neu aufzubauen?
    Firmware MagentaTV Box: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magentatv-geraete/software-updates-media-receiver-magentatv-box?samChecked=true
    Firmware Speed Home WLAN: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wlan/firmware-speedhome-wlan

    Grüße
    Alexander M.

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