Hallo, ich bin neu hier und hätte eine Frage. 

Ich bekam kam im September 2018 die E-Mail, das ab 10.12.2018 vdsl bis 175mbit verfügbar sein soll und ich mich schon einmal voranmelden könne. Dies habe ich getan und mir wurde mitgeteilt, das mein voraussichtlicher umschalten Termin der 04.01.2019 sei. Bis lang sagt mir die Verfügbarkeitsprüfung (auch heute noch) das voraussichtlich ab 10.12.2018 das schnelle Internet verfügbar wäre. Auch die 3301000 konnte mir nur sagen das es im Laufe des Jahres kommt. 

Heute war zufällig ein Telekom Techniker an unserer Straßenverteilung zugange und ich habe ihn gefragt, ob er mir einen Termin nennen könne wann das schnelle Internet hier verfügbar ist. Seine Antwort:“Glasfaser liegt hier schon, es sind auch klemmen frei und er könnte, wenn er den Auftrag hätte sofort auf 175mbit um klemmen und das er auch gerade dabei wäre einen Anschluss upzugraden. Ich solle bei der Hotline Druck machen“!

Heute nochmal angerufen, selbe Aussage wie vor einer Woche, obwohl ich, wie vom Techniker geheißen, mich auf seine Aussage berufen habe. 

So so nun meine Frage, an wenn kann ich mich da wenden um endlich von der 16.000er Leitung weg zu kommen?

Vielen Dank im Voraus 

Lg

Andreas