Ich bin Betreuer einer Familie mit der Rufnummer , Mutter und Tochter . Die Mutter ist deutlich jenseits der 90 Jahre alt und wurde telefonisch kontaktiert von einer Mitarbeiterin der Telekom, um bei Umstellung der Telefonie von analog auf digital einen neuen Vertrag, 24 Monate, bei Lieferung eines Routers, anzubieten, mit dem Hinweis dass sei korrekt und unausweichlich. Ausserdem sei die Telekom dazu berechtigt. Können sie diesen Sachverhalt verifizieren.
Meine Kontaktdaten
[persönliche Daten der Betroffenen entfernt]
vor 3 Stunden
@Volker Bertram : Als Rechtspfleger sollte man(n) eigentlich wissen, dass persönliche Daten nicht weltweit veröffentlich werden dürfen, gibt es dafür eine Zustimmung?
Gruß Ulrich
5
von
vor 2 Stunden
Das ist ja korrekt, herzlichen Dank für den Hinweis. Aber das Problem ist damit nicht wirklich gelöst. Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann? Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
0
von
vor 2 Stunden
Aber das Problem ist damit nicht wirklich gelöst.
Das ist ja korrekt, herzlichen Dank für den Hinweis. Aber das Problem ist damit nicht wirklich gelöst. Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann? Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
Was auch immer "das Problem" ist. Das was du beschreibst ist ja kein Problem sondern nur der Umstand dass die alte Technik weg kommt
Es gab schon weitere Hinweise auf deine ursprüngliche Frage und sogar schon ein Angebot eines Teamies mit dir mal zu telefonieren
Zu deinen beiden neuen Fragen:
Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann?
Das ist ja korrekt, herzlichen Dank für den Hinweis. Aber das Problem ist damit nicht wirklich gelöst. Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann? Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
Du braucht einen Router, ohne den kein Zugang zum Internet und somit auch kein Voip.
Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
Das ist ja korrekt, herzlichen Dank für den Hinweis. Aber das Problem ist damit nicht wirklich gelöst. Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann? Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
Es gibt nicht "das Notrufsystem" aber in der Regel sind die Notrufsysteme alle inzwischen für VOIP ausgelegt, das ist ja jetzt keine neue Technik aus den letzten 2 Jahren, so gut wie alle Haushalte nutzen bereits "moderne" IP-Telefonie.
von
vor 2 Stunden
Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann?
Das ist ja korrekt, herzlichen Dank für den Hinweis. Aber das Problem ist damit nicht wirklich gelöst. Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann? Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
Nein.
Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
Das ist ja korrekt, herzlichen Dank für den Hinweis. Aber das Problem ist damit nicht wirklich gelöst. Kann das Problem auch durch eine Telefon gelöst werden, das digitale Daten verarbeiten kann? Wird das Notrufsystem über den Router erkannt?
Das muss ggf. eingerichtet werden, aber ja, läuft bei uns auch so:
DSL / Router / DectTelefon / Notrufsystem am analogen Anschluss.
Es gibt auch komplette Mobilfunklösungen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
mit dem Hinweis dass sei korrekt und unausweichlich. Ausserdem sei die Telekom dazu berechtigt. Können sie diesen Sachverhalt verifizieren.
Ich bin Betreuer einer Familie mit der Rufnummer , Mutter und Tochter . Die Mutter ist deutlich jenseits der 90 Jahre alt und wurde telefonisch kontaktiert von einer Mitarbeiterin der Telekom, um bei Umstellung der Telefonie von analog auf digital einen neuen Vertrag, 24 Monate, bei Lieferung eines Routers, anzubieten, mit dem Hinweis dass sei korrekt und unausweichlich. Ausserdem sei die Telekom dazu berechtigt. Können sie diesen Sachverhalt verifizieren.
Meine Kontaktdaten
[persönliche Daten der Betroffenen entfernt]
Ja, das ist korrekt und unsausweichlich.
Wenn die alte Technik abgebaut wird sind keine MSAN - POTS -Anschlüsse mehr möglich und der Kunde benötigt einen Router damit er weiterhin wie gewohnt telefonieren kann
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vor 2 Stunden
Hallo @Volker Bertram,
analoge Anschlüsse, werden mit Sicherheit irgendwann Geschichte sein. Die Umstellung ist dann unvermeidlich.
Wenn Du tatsächlich rechtlicher Vertreter der Familie bist, können wir da gerne einmal gemeinsam drauf schauen.
Dann benötige ich bitte die Kundennummer vom Anschluss (einfach in deinem Profil eintragen) und eine Rückrufnummer.
Beim Rückruf benötige ich dann zur Authentifizierung noch die letzten 6 Ziffern der beim Anschluss hinterlegten IBAN.
Besten Gruß
Matthias
3
von
vor 2 Stunden
Machen wir so. Trotzdem, wo im Profil eintragen.?
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von
vor 2 Stunden
Folgende Daten eintragen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
von
vor 2 Stunden
Trotzdem, wo im Profil eintragen.?
Machen wir so. Trotzdem, wo im Profil eintragen.?
@Volker Bertram : Einfach im Browser oben rechts auf Dein Avatar-Bildchen klickenund Meine Einstellungen wählen.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Minuten
Hi @Volker Bertram
Ja wie hier schon geschrieben wurde, werden die analogen Telefonanschlüsse so langsam (Zwangsweise) umgestellt.
Dazu wird ein Router benötigt.
Falls der Router über einen analogen Anschluss verfügt, sollte man dort auch noch den analogen Notruf anschließen können.
Gegebenenfalls kann man aber auch zu einem digitalen Notruf wechseln der dann per Netzwerkkabel an den Router angeschlossen wird.
(Optional könnte man auch auf ein Gerät wechseln das noch zusätzlich über Handynetz als Backup einen Notruf absetzen kann.)
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Uneingeloggter Nutzer
von