Hallo zusammen,

ich habe einen Festnetzvertrag gekündigt und dabei war eine Mailadresse; diese hat mein Partner auf Freemail umgestellt. Wir hatten Geduld, aber es kommt immer die gleiche Meldung, wenn wir im E-Mail-Center rein gehen:

"Fehler beim Laden des Postfaches. Wir bitten um Entschuldigung. Ggf. liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal."

Und weiterhin: "Laden fehlgeschlagen. Ordner konnten aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Wir erhalten aber auch die Nachricht, dass die Umstellung wohl funktioniert hat (grüner Haken). Und ich habe heute an die Adresse eine Mail geschrieben und diese muss wohl auch angekommen sein, da sie nicht zurück kam.

Aber wir wissen leider nicht mehr weiter, wie wir an die Mails kommen; leider konnte mir heute auch niemand telefonisch helfen. Gibt es hier eine "kleine" Lösung?

Vielen Dank! Viele Grüße

Wera Kwiatkowski