Am Dienstag wurde der Speedport Hybrid mit Sim Karte geliefert. Gestern war der Bereitstellungstermin. Erst den Router verkabelt. Dann am Pc mit der Eindichtung begonnen. Internet mit Lte Zuschaltung klappten auf Anhieb obwohl die Sim noch nicht freigeschaltet worden ist. Denn im Punkt für Punkt Einrichtungsmenu kommt erst die Rufnummernzuweisung. Da hieß es ständig Rufnummer exestiert nicht. Meine alte Rufnummer mit den alten Call and Surf Tarif sollte natürlich mit Übernommen werden wie es in der Auftragsbestätigung auch aufgeführt ist. Fakt ist bis jetzt konnte ich die Einrichtung nicht zu Ende bringen da meine Rufnummer noch nicht durch die Telekom positioniert wurde. Das erfuhr ich aber erst nach dem ca. 6. Anruf bei der Service Hotline obwohl ich bei der Menuauswahl Hybridstörung angegeben habe. Der Support ist im Bereich Hybrid sehr schlecht geschult jeder erzählt etwas anderes und Beschwert sich über den anderen Mitarbeiter der sich um das Problem gekümmert hat. Guter Service sieht anders aus. Jedes mal hieß es ein "Spezialist" würde mich auf meinem Handy anrufen und sagen wie es weiter geht. Der Spezialist muss wohl im grossen "T" falsch abgebogen sein denn bis jetzt hat sich noch keiner gemeldet. Gestern sagte man mir bis 24:00 Uhr ist das mit der Rufnummer erledigt. jaja Pustekuchen.