Umstellung auf Magenta 50, Router stellt keine Verbindung her

vor 5 Jahren

Internet wurde gestern von 16 auf Magenta50 umgestellt. Alter Router und neu gekaufter Speedport Smart 2 stellen keine Verbindung her ("nicht synchron") - Hilfe? Danke!!

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    @LinoPascalevt verschaltet 08003301000 oder Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

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  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Guten Abend @LinoPascal und herzlich willkommen hier in der Community!


    LinoPascal schrieb: Internet wurde gestern von 16 auf Magenta50 umgestellt. Alter Router und neu gekaufter Speedport Smart 2 stellen keine Verbindung her ("nicht synchron") - Hilfe? Danke!!


    Da war @Chill erst mal schneller als ich. Zwinkernd Wenn du magst, füllst du mir dein Profil aus (Link in meiner Signatur) und ich schaue gerne nach. Du hast die Qual der Wahl. Zwinkernd

    Greetz
    Stefan D.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    Was ist Magenta50? Bitte daran gewöhnen, die richtigen Tarifbezeichnungen zu verwenden Zwinkernd
    Bei der Telekom kann schon ein "(2)" im Tarifname ein Unterschied zwischen Welten sein.

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