Hallo,

mein Vertrag läuft seit vielen Jahren als Geschäftskunde. Das kommt daher, dass meine Frau früher ein Geschäft hatte. Dieses gibt es aber schon lange nicht mehr (viele Jahre) da meine Frau gestorben ist. Ich habe schon mehrfach bei der Hotline darauf hingewiesen, dass man das umstellen sollte. Mir wurde zum Teil gesagt, das wird gemacht, zum Teil, das wäre nicht möglich.

Jetzt habe ich hier im Forum gesehen, dass es ähnliche Fälle gibt, die anscheinend über diesen Weg gelöst wurden.

Daher hier die Bitte, meinen Vertrag (bei unveränderten Konditionen) auf einen privaten umzustellen.

Grüße