Umstellung Magenta Zuhause M Hybrid auf Glasfaser (For Friends + MagentaEins)
vor 4 Monaten
Hallo zusammen!
Aktuell haben wir Festnetz / Internet (Magenta Zuhause M + Hybrid LTE ) gebucht, die Mindesvertragslaufzeit ist abgelaufen.
Da seit geraumer Zeit die Glasfaser Leitung bei uns im Mietshaus liegt und im Glasfaserportal der Vertrag nun buchbar ist, würden wir das gerne tun. Der "For Friends" Vorteil war damals aufgrund von Vertragsänderungen weggefallen / nicht buchbar (Auskunft Telekom und For Friends hotline nach mehreren Telefonaten), damit hatte ich mich abgefunden.
Nun würden wir diesen gerne wieder in Anspruch nehmen, meine Frau hat einen Magenta-Mobil L For Friends Tarif.
Der Festnetz/Internet Vertrag läuft über mich. Ich bin allerdings aufgrund von Fehlinformationen des Glasfaserausbauers mit einem Mobilfunkvertrag bei der Konkurrenz gebunden ..
Fragen:
- Ist es möglich den Glasfasertarif als "for Friends Tarif" über mich zu bestellen (ergo Vertragsänderung) und wenn ja, brauche ich erneut einen Code von unserem befreundeten Mitarbeiter? Oder muss ggf. meine Frau einen Neuvertrag beantragen und ich vorher kündigen?
- Falls Ich selber den Tarif in o.g. Form beantragen kann: Ist es dann möglich, dass meine Frau den MagentaEins Vorteil (mit Abstrichen aufgrund bereits gewährter Nachlässe) nutzen kann?
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vor 5 Jahren
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Gadich
vor 4 Monaten
@Berglotse im Festnetz Bereich muss dein Freund den Tarif für dich als ForFriends bestellen
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von
Gadich
Andreas__
vor 4 Monaten
Genau genommen muss es sogar so laufen: Der Freund muss Dir einen Link schicken, dass Du selbst Glasfaser bestellst, damit der For Friends-Rabatt gewährt wird.
(dazu musst Du dich dann auch mit Deinen Zugangsdaten einloggen)
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Andreas__
Has
vor 4 Monaten
Zu Erlangung des MagentaEINS Vorteils müssen der Festnetz- und der Mobilfunkvertrag die selbe Vertragsanschrift haben, die Vertragspartner können verschieden sein.
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Has
Berglotse
vor 4 Monaten
Danke schonmal für die Antworten. Ich werde die Variante mit dem Link von @Andreas__ Zeitnah ausprobieren und melde mich nochmal, ob es funktioniert hat 😎.
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Melanie B.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Berglotse
vor 4 Monaten
Hallo @Berglotse,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schreib uns gern, ob du den Anschluss mit for Friends-Konditionen buchen konntest.😀
Lieben Gruß, Melanie
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Berglotse
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Berglotse