Gelöst
Umstellung MagentaZuhauseXL-MagentaTV auf MagentaZuhauseXL-MagentaTVSmart
vor einem Jahr
Muss für die Umstellung von MagentaZuhauseXL - MagentaTV auf MagentaZuhauseXL - MagentaTVSmart wirklich der Glasfaseranschluss neu eingerichtet werden oder genügt ein Neustart des Routers Speedport Pro?
Ist ja eigentlich nur eine Tarifumstellung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Die E-Mail für die Stornierung der Umstellung von MagentaZuhauseXL - MagentaTV auf MagentaZuhauseXL - MagentaTVSmart ist jetzt eingegangen.
Es wäre wichtig gewesen, wenn mir der Telekom-Vertreter im Edeka-Laden - bei dem ich die Vertragsänderung abschloss - gleich gesagt hätte, dass die Umstellung doch nicht so einfach ist und ich neue Receiver und vllt. sogar ein neues Glasfaser-Modem bräuchte.
Für die sachkundigen Auskünfte im Forum und insbesondere der freundlichen Telekom-Frau, die die Rücknahme der Umstellung sofort bearbeitete, bin ich sehr dankbar.
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