Guten Morgen.

Am 09.09.24 wurde ich darüber unterrichtet, dass heute am 24.09.24 eine technische Umstellung an meinem Anschluss (Regio) durchgeführt werden soll. Da wusste ich schon - danach geht nichts mehr

Wie zu erwarten geht jetzt weder Internet noch Telefon.

Nachdem ich die SMS erhalten habe, dass die Umstellung durchgeführt wurde, habe ich meinen Router (FritzBox) gem. Anleitung zurückgesetzt und bei der Neueinrichtung über den Assistenten "Empfohlene Einstellungen" und Telekom ausgewählt. Das hat nicht funktioniert. Gibt es eine Möglichkeit, den Router Manuell einzurichten?

Hierfür wird benötigt: Zugangsnummer, Kennwort, Anschlusskennung und Mitbenutzernummer (?).

Ich habe nur den Benutzernamen und das Vertragskennwort von meinem Regio-Tarif.

Danke schonmal für den Support.