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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
@Andreas Möglich
Hier
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/zubehoer/glasfaser-modem/austauschen?samChecked=true
Wenn Sie ein neues Modem wegen eines Defekts erhalten haben oder sich einen Router mit einem integrierten Glasfaser-Modem gekauft haben, muss der Gerätewechsel über unser Service-Team 0800 2 266100 gemeldet werden, bevor Sie das neue Gerät anschließen. Die Seriennummer muss bei uns im System eingetragen werden, damit alles funktioniert.
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vor 6 Monaten
Hallo @Andreas Möglich,
ich habe gesehen, dass @Marcel2605 dir bereits den passenden Hinweis gegeben hat.
Melde dich gerne, falls du noch Unterstützung benötigst.
Ich wünsche allseits einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
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