Hallo,
ich habe einen Inklusivnutzer auf Freemail umgestellt. Das habe ich mit 2 anderen nach Anleitung vorher einwandfrei durchspielen können. Beim 3. Inklusivnutzer hat die Umstellung funktioniert, allerdings kann ich mich unter dem Inklusivnutzer (mit Mailadresse ..._alt@t-online.de) nicht anmelden. Bei dem Versuch erscheint eine Fehlermeldung, deren genauen Wortlaut ich nicht in Erinnerung habe, die aber etwas von einem zyklischen Link besagt.
Wie erlange ich Zugriff auf das E-Mail-Center des Inklusivnutzers, um alte E-Mails sichern zu können?
Der Zugriff vom Handy über die Telekom-App funktioniert (allerdings mit der Nutzernummer anstelle der Mailadresse. So konnte ich die wichtigsten Mails sichern. Ich würde gern die restlichen Mails ebenfalls sichern, was über die App sehr zeitaufwändig wäre.
Für Hilfe und Hinweise bin ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Frank
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Hallo @F.Schuette,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Auf dem Inklusivnutzer war kein Alias mehr. Daher konntest du dich nicht einloggen. Wir haben dort jetzt nochmal einen Alias gesetzt, mit dem du wieder ins Postfach kommst.
Gruß
André
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vor 15 Minuten
Hallo @André A. ,
nur der Vollständigkeit halber: Jetzt klappt der Zugriff wieder. Mein Problem wurde schnell und kompetent gelöst.
Gruß, Frank
Uneingeloggter Nutzer
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