‎Umstellung von MagentaZuhause L mit TV Plus zu Magenta TV Smart

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Umstellung von MagentaZuhause L mit TV Plus zu Magenta TV Smart

4 years ago

Sehr geehrtes Team,

wünsche ein gutes neues Jahr.

Wenn ich von meinem Vertrag MagentaZuhause L mit TV Plus zu Magenta TV Smart wechseln möchte, bleibt der Preis gleich?

Danke im voraus.

Viele Grüße

Gisela

1948

4 years ago
Im Normalfall ja. Am besten siehst Du es, wenn Du im Kundencenter den Wechsel durchspielst und dann den Preis vergleichst.
3
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4 years ago
Hallo Andreas__,

vielen Dank für deine Antwort. Das mit dem Durchspielen geht nur am PC, oder?

Danke

Viele Grüße
Gisela
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4 years ago
@puschel2311

Nein, geht auch via Tablet/Smartphone.
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4 years ago
@Andreas__

Super, danke. Bin schon am Vergleichen.
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4 years ago
@puschel2311

schau hier was es kostet: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
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4 years ago
@fdi
Danke.
Ist TVnow Premium im Preis mit drin oder muss ich für die Nutzung zusätzlich noch etwas bezahlen, wie z.B. bei Amazon?

Viele Grüße
Gisela
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4 years ago
Ab dem TV Smart ist TV Now Premium enthalten.
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4 years ago
Hallo und willkommen @puschel2311,

wie hier bereits schon geschrieben wurde, bleibt der Preis grundsätzlich gleich - wenn allerdings aktuell eine Grundpreisreduzierung bei Ihrem Tarif aktiv ist, entfällt diese bei einem Wechsel. Wenn gewünscht, können wir gern einmal persönlich darüber sprechen.

Liebe Grüße
Nicole G.
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4 years ago
@Nicole G.

Danke für Ihre Antwort. Habe mit einem Mitarbeiter gechattet und erfahren, dass ich bis August/September 2021 warten muss, um die Umstellung zur momentanen Preisreduzierung zu erhalten. Bei der letzten Änderung wurde ich auf den Status "Neukunde" zurückgestuft.

Gruß

Gisela
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Accepted Solution
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4 years ago
@Nicole G.

Danke für Ihre Antwort. Habe mit einem Mitarbeiter gechattet und erfahren, dass ich bis August/September 2021 warten muss, um die Umstellung zur momentanen Preisreduzierung zu erhalten. Bei der letzten Änderung wurde ich auf den Status "Neukunde" zurückgestuft.

Gruß

Gisela
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4 years ago
Hallo @puschel2311,

wie ich sehe, hattest du schon Kontakt mit uns und die Kollegen konnten dir die Auskunft übermitteln. Wenn noch was sein sollte, kannst du dich gerne melden,

Viele Grüße Türkan Ü.
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